У петербуржца украли телефон с установленными Госуслугами, а через полтора года на него оформили кредиты на 1 млн рублей

Мошенники получили доступ к его данным и оформили несколько кредитов в банках и займов в МФО.

В 2020 году у петербуржца Юрия украли iPhone, на котором были установлены Госуслуги — воры успели вывести 3 тысячи рублей со счетов одного из банков, но остальные счета удалось защитить, пишет «Фонтанка».

Юрий перевыпустил карты, сменил пароли и начал пользоваться Госуслугами на новом телефоне — но не подключил двухфакторную аутентификацию по SMS. Мошенники смогли воспользоваться уязвимостью сервиса — так называемым «вечным токеном».

Как поясняет издание, после ввода пароля и логина при первом заходе в Госуслуги устройству выдаётся персонализированный токен, который позволяет в дальнейшем быстро заходить в учётную запись. А после кражи Юрий не отвязал телефон от сервиса.

Как мошенники украли деньги

В июне 2021 года Юрия «выкинуло» из учётной записи на смартфоне. Он успел зайти в профиль на компьютере и увидел, что его данные изменены, а затем его выкинуло и из сайта — и больше он не смог зайти в неё ни с одного устройства.

«Видимо, мой смартфон какое-то время ходил по рукам, пока не попал к профессионалам, которые запустили Госуслуги: токен в них оставался валидным, и система его приняла», — заявил он.

26 июня мошенники оформили от имени Юрия кредитную карту в «Сбербанке» и вывели с нее 420 тысяч рублей на карту банка ПСБ. А ещё взяли несколько займов по 30 тысяч рублей в микрофинансовых организациях. Также они позвонили в «Мегафон», который обслуживал Юрия, и сменили контактный номер — на него были завязаны банки и коды подтверждения.

После этого Юрий обратился в полицию, а после открытия уголовного дела в июле получил рассылку о кредитах от «Газпромбанка», в котором у него не было счетов. В отделении банка он узнал, что на его имя выдали дебетовую карту человеку, у которого был паспорт со всеми данными Юрия — но с чужим фото. Карта была нужна для вывода 420 тысяч рублей — их сняли в одном из банкоматов. Юрий получил все выписки и написал в банк заявление о мошенничестве.

Юрий обратился в «Объединенное кредитное бюро» и получил выписку по своей кредитной истории, связанной со старым паспортом. Выяснилось, что 28 июня он якобы получил в «Совкомбанке» кредит наличными на 600 тысяч рублей и кредитку с лимитом в 30 тысяч рублей. Таким образом, ущерб составил больше 1 млн рублей.

В «Совкомбанке» выяснили, что для оформления кредита не понадобился даже поддельный паспорт — его получали удалённо с помощью электронно-цифровой подписи. Подпись выдали по данным об ИНН и СНИЛС, доступным из Госуслуг. Отозвать её можно только в том центре, где её выдали, а информация есть у банка и Госуслуг — Юрий направил соотвествующие запросы, но ответа не получил.

14 июля две микрофинансовые организации ответили на обращения Юрия и признали недействительными два кредита на 30 тысяч рублей. Как отмечает «Фонтанка» вопрос с банками придётся решать через суды.

Сейчас идет расследование дела, а сам Юрий признан потерпевшим. При этом теперь он боится использовать любые цифровые приложения и где-либо «светить» свой новый паспорт. Он, в частности, не хочет верифицировать свои данные в МФЦ, так как тогда они окажутся на Госуслугах.

В «Сбербанке» «Фонтанке» рассказали, что по ситуации проводится проверка, о результатах которой банк не имеет права сообщать третьим лицам. Такой же ответ дали и в Минцифры. В «Мегафоне» вернули прежний номер и проверили всю историю обращений.

278278
542 комментария

Мое лично мнение, что все эти возможности упрощенного удаленного кредита надо пересмотреть везде кардинально. На всех уровнях. Да, иногда неудобно идти в банк за мелким кредитом. Но лично мне было бы спокойно, если понимаешь, что только личным визитом под камерами с паспортом можно оформить кредит.  Еще сто раз подумаешь пока идешь, а нужен ли? 

273

Самое забавное другое - что когда ты сам идёшь в банк, то тебе не факт что и дадут его, при этом проверяя тебя разными способами. А потом одобрят кредитный лимит карты на 50 тыс

А тут с поддельным паспортом без всяких вопросов дают кредиты на полляма

191

Согласен. Хотя бы добавили возможность писать некое заявление что ты запрещаешь получать кредиты онлайн и проблема решена. 

57

Комментарий недоступен

21

Комментарий недоступен

20

Напоминает ситуацию с операторами сотовой связи: подписаться на какое-то платное говно ты можешь просто случайно ткнув в какую-то область экрана телефона, а вот чтобы отписаться, ты должен пройти квест с подтверждением отключения. НО ты можешь «защитить» себя, подключив платную услугу, которая не будет подключать услуг без подтверждения.
Пока речь идет о деньга (о крупных деньгах), банки и ОПСоСы будут игнорировать предложения, которые могли бы защитить кошельки клиентов.  

17

Да тут в истории не чисто что-то и да госумлуги не имеют вечного токена без отпечатка и пинкода для быстрого входа, а по новому ip всегда сессию скидывают, короче по Станиславскому не верю и да сбербанконлайн тупо не умеет так как описали, там кредитная карта это всегда оффлайн, а поддельный паспорт 100% вызвали бы полицию

11