Яндекс.Еда нарушает закон.

09.02.2026 мною был сделан заказ в магазине Пятерочка 260209-0267075.

Спустя непродолжительное время я решил отменить заказ. Кнопки самостоятельной отмены в приложении нет. Написал в поддержку,когда заказ даже ещё не был передан курьеру. В итоге в поддержке долго думали и заказ успели передать курьеру. Мне было отказано в отмене заказа без штрафных санкций, поэтому,чтобы не терять деньги мне пришлось принять заказ.

Хочу обратить внимание, что в силу части 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей при дистанционной торговле "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней".

Яндекс грубо нарушил мои законные права и считает это нормальным сценарием. Прошу поддержать.