#avito заблокировал мой аккаунт просто так
Авито требует видеопроверку, но из-за своей же ошибки не даёт её пройти, данная проблема не у меня единственного, прикладываю ссылку на такую же проблему другого пользователя авито тут
Пишу уже второй пост на данную тему тк авито не торопятся с решением проблемы.
Опишу ситуацию по полочкам.
Как развивались события
1. Я опубликовал объявление
2. Сразу после публикации меня разлогинило со всех устройств
3. Авито потребовало пройти видеопроверку личности
4. Пройти её невозможно из за технических проблем авито.
5. Авито просит ждать решения проблемы, но я вижу некоторые пользователи ждут около месяца а то и больше.
Окно проверки зависает или бесконечно загружается. Ни ожидание, ни обновление страницы не помогают.
Это подтверждает сама поддержка Авито
Поддержка Авито прямо сообщает, что сейчас есть технические сложности с повторными проверками и проблема передана технической команде.
То есть:
— я не отказываюсь от видеопроверки
— я пытаюсь её пройти
— но система не даёт технической возможности это сделать
ПО ИТОГУ
— Полноценный доступ к аккаунту отсутствует
— Публикация новых объявлений невозможна
— При этом ответственность за ситуацию фактически перекладывается на пользователя
Мне возвращают лишь временный доступ для работы с текущими заказами, но при этом прямо указывают не публиковать новые объявления, иначе последует блокировка аккаунта.
Я готов выполнить требования платформы, но они должны быть технически реализуемы, и прошу вернуть мне полноценный доступ к аккаунту, я не готов ждать как другие пользователи больше месяца решения данной проблемы.
номер телефона который привязан к аккаунту 89914646677
почта n.daniil.a@yandex.ru