Юмани заблокировали счет

Принял перевод от дочки, 3500, хотел перевести на свою карту альфа Банка, и понял, что счет заблокировали. Жду уже 24 часа, никакого ответа от сп. Какие могут быть нарушения с моей стороны я не понимаю, мне удобнее платить картой альфа Банка, Дочке удобнее прислать мне деньги на юмани. Это было на подарок жене (ее маме). Подарок не удался.

Деньги как раз нужны были срочно. В итоге все заморожено. Никакой связи с сп нет. Тупо ждать.