Блокировка Авито

Заблокированный профиль на Авито. Досудебная претензия от 12.04.2026 г Я, владелец аккаунта на платформе Авито (ООО “КЕХ еКоммерц”), привязанного к электронной почте detkovskijanton@gmail.com обращаюсь с претензией относительно неправомерной блокировки моего профиля.Фактические обстоятельства 11 марта 2026 г. моя учетная запись была заблокирована администрацией сайта Авито по причине Вы арушили использования Авито Мы заметили в вашем профиле признаки нечестного поведения или попытки ввести народ в заблуждение поддержка отказывается представить исчерпывающее разъяснение. 12.04.26 я обращался в поддержку на почту поддержки Авито ,после чего везде получил ответ ваш профиль заблокирован навсегда ничем не можем вам помоч. "Авито" собирает данные, номера телефонов, паспортные данные, банковские данные, биометрию, при этом на последнее у него нет ни малейшего права согласно ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" . Чтобы после этого заблокировать доступ клиенту сервиса, что фактически можно назвать отказом предоставлять услуги по каким-либо критериям в одностороннем порядке.Возникает вопрос безопасности данных, которые привязываются к аккаунту, а так же биометрии, которую безальтернативно собирает сервис Авито. Ведь, что самое важное, требуется запись именно с поворотом головы, а не фото с паспортом. Вместо этого сервис именно "требует" видеозапись, созданную на принципах схожих с применяемых в высокоточных методах биометрической идентификацииОбращаю внимание, что указанный аккаунт существует более четырех лет, имеет положительный рейтинг (рейтинг 4.9 и много положительных отзывов) ,доверие пользователей и репутацию добросовестного продавца, подтвержденную отзывами клиентов. Каждое мое объявление, удачно прошло модерацию правил администрации площадки.Несмотря на указанные положительные характеристики моей активности, администрация Авито приняла решение о прекращении доступа ко всем моим ресурсам без объяснения причин включая и право пользоваться услугами доставки товара, предусмотренными условиями предоставления услуг Авито. Правовые основания обращения Получается ,что мой профиль был верифицирован всеми доступными способами привязки, но все равно был заблокирован после сбора моих персональных данных ,что доказывает нарушения по :Федеральный закон от 27.07.2006 № 152ФЗ «О персональных данных»Закон РФ от 07.02.1992 № 23001 «О защите прав потребителей» Ст.8-10 ,16Гражданский кодекс РФ Ст.310 и 426Требования Незамедлительно восстановить доступ к моему профилю (почта detkovskijanton@gmail.com) и обеспечить дальнейшее функционирование всех сервисов, предоставляемых сайтом Авито.Предоставить подробное письменное разъяснение причин блокировки профиля и устранить выявленные нарушения законодательства Российской Федерации.Провести внутреннюю проверку и применить меры ответственности к виновным лицам..