МТС - новые вымогатели

Как-то раз после очередного повышения цен в МТС и переезда в дом, где интернета от МТС нет решил я перейти к другому оператору. Вроде бы простая процедура: сдал роутер, подал заявление у нового оператора и наслаждайся жизнью. Как бы не так!

Сначала началась эпопея с возвратом роутера: приехал я в салон МТС, а они говорят - вам в любой салон "МТС решения для дома" (хотя подключался я в МТС). Не беда, сел в авто и до ближайшего "МТС решения для дома", а там не принимаю. Говорят мы только подключаем, а отключать в другом (в жопе мира). Что ж, делать нечего поехал туда, сдал роутер, оформил отключение интернета, поменял тариф (на мобильную связь).

Поехал в салон нового оператора и оформил заявление на переход, проверил баланс в МТС (почитав историй как они силой удерживают абонентов). Тут все прошло как по маслу и я 1,5 месяца наслаждался жизнью, но тут про меня вспомнил МТС. Новый оператор пишет, что от МТС пришла заявка, что у меня долг (спустя 1,5 месяца после того, как я все услуги отключил и перестал ими пользоваться). Звоню в поддержку - говорят "Да видим, что вы отключили тариф, но вам ошибочно начислили оплату. Пересчитаем". Вроде бы звучит как хеппи энд, но нет.

Через 2 недели приходит сообщение, что долг не погашен и вам заблокируют номер. Тут я напрягся и звоню в поддержку (и тут начинается самый цирк). Я звонил и разговаривал с разными операторами и у всех разные причины списания:

- У вас остался открытым тариф и вам списали абонентскую плату в прошлом месяце. Оформим заявление на корректировку.

- У вас остался открытым тариф и вам списали абонентскую плату в этом месяце. Оформим заявление на корректировку.

- У вас сейчас есть тариф на интернет по адресу *адрес, который я впервые слышу*. Оформим заявку на отключение.

- У вас остался долг на момент перехода.

.... (тут еще что-то было, но в этом потоке я уже не помню). Суммы долга у всех операторов разные (что само по себе интересно).

Все операторы обещали решить проблему в течении 24 часов. В пару заявлений приложил все нужные документы.

Проходит 2 дня и мой номер блокируют. Я хватаю вещи и еду в ближайший офис МТС, а там технический перерыв, но ничего, нас так просто не сломать! Еду в соседний офис, но там сотрудник просто не может меня найти и советует обратиться в "МТС решения для дома". А тот, как неожиданно, сегодня не работает. Я покупаю новую симку и звоню в МТС разобраться в чем же проблема. Операторы поочередно переключают меня между друг другом и в конце концов я попадаю на оператора "МТС решения для дома". Он говорит, что видит мою заявку, видит, что есть заявление на отключение интернета, но меня не отключили. Обещают решить проблему в течении 24 часов.

Прошло 24 часа, ничего не изменилось. Звоню, операторы дружно перекидывают меня как горячую картошку. В итоге находится смелая девушка, которая видит мое заявление и отправит заявку на пересчет. Проблему решат в течении 24 часов. Прямо дежавю.

Звоню позже. Милая девушка говорит, что заявку на пересчет рассмотрели, но разблокировка номеров происходит раз в сутки (???), поэтому подождите еще день.

Решил не ждать сутки и через час набрал еще раз в поддержку. Там видят, что мою заявку согласовали

Как думаете, следует ли написать обращение в РКН или еще куда-нибудь?