Авито после оплаты объявления, блокирует аккаунт.

Привязали почту дедушки к его аккаунту, оплалили объявление и после этого акк вылетает и пишут что подозрительные действия нужно подтвердить личность Гос услуги или паспорт. На почте письмо о снятие обьявления. Почему после оплаты блокировка, а не до оплаты? Верните деньги за неоказанную услугу! Или востановите аккаунт пожилому человеку, он на отрез отказался давать паспортные данные. И имеет на это право. Почты и номера телефона вам, не достаточно?