Опять Яндекс Еда выкидывает свои приколы🦧

Как «Яндекс Еда» превратила мой заказ в квест?

Вчера я столкнулся с ситуацией, которая, увы в очередной раз показала, насколько уродливым сервисом стала яндекс еда.

Я сделал заказ на сайте, но курьер привез совсем не то, что было заявлено.

Что произошло?

- Вместо луковых колец (400 г) пришло всего 217 граммов.

- Вместо картошки (200 г) — жалких 99 граммов - это нетто

- Часть позиций вообще исчезла из заказа.

Моя борьба за правду

Я естественно обратился в поддержку, но там предложили... обратиться к самому ресторану,это вообще какой-то сюр. Представьте себе: вы делаете заказ через агрегатор, а вам говорят: «Мы не несем ответственности!» идите вон в ресторан свои вопросы задавайте. Ладно бы я таким образом хотел рефнуть деньги, но тут объективно в два раза меньше прислали от того, что заказывал.

На мои претензии оператор ответил цитатой закона, мол, мы лишь посредники. Перед этим 5-7 раз одно и тоже, я не понимал, я общаюсь с людьми или с роботами, скрины переписок ниже будут. Но почему тогда сервис берет деньги за доставку, а теперь ещё и за услуги сервиса по 39₽ +

Меня заблокировали в официальной группе ВК, а комментарий с претензиями удалили. Может кто-то с подобным сталкивался, как же классно быть монополистом и из нормального сервиса превратиться в помойку, похорошел яндекс при Владимире, так победим.