Яндекс.маркет продинамил с заказом
История 1. Как я оформил заказ.
Оформил заказ на я.маркете на кофемашину Krups EA826E Espresseria. Цена была привлекательной.
Обрадовался что могу купить за недорого. Оформил заказ 21 сентября. Выбрал дату доставки. Жду. В дату доставки сообщение — «ой мы не сможем доставить». Хорошо. Меняю дату на понедельник. В понедельник смс — «ой мы не можем доставить. Ждите 2 дня. Мы в поте лица разбираемся». Проходит 2 дня. Звоню узнать судьбу заказа. Говорят «В среду доставим». Ок, жду.
Вечером приходит смс «ой простите мы отменили заказ т.к. что-то пошло не так».
Абзац.
История 2. Как заказ потерялся.
Звоню. Говорят «Заказ потерялся». Отличный подарок на др. Спасибо яндекс маркету. Ругаюсь. Такая кофемашина стоит уже 30.190р. Говорят «хорошо, мы составим заявление, чтобы вам сделали такую же цену у другого продавца». Соглашаюсь. Получаю уведомление на почту "ой простите извините, не наша вина. Вот вам телефон продавца — звоните сами". Класс) а где купон со скидкой чтобы я купил кофемашину за ту же цену?
История 3. Что делать?
Звоню продавцу. Оказывается, яндекс прислал им уведомление чтобы они в нерабочее время магазина сделали отгрузку товара. В это время у них никто не работал. Поэтому яндекс поставил пометку с ошибкой в заказе. Заказ не отгрузили и всё это время яндекс мариновал меня сообщениями что они "в поте лица трудятся чтобы решить мою проблему".
В качестве эпилога
За сим заканчиваю эпос. Ранее заказывал на яндексе без проблем товары. Сейчас видимо придется отказываться от их услуг в виде посредника и заказывать где-то ещё. Мою проблему они даже не попытались решить. Придется распрощаться с яндекс.маркетом. Добавляю их в свой "стоп-лист", как и "плеер.ру", который однажды "ремонтировал" телефон в течении 6 месяцев (4 раза) и каждый месяц возвращал товар со словами "мы починили", но проблема оставалась та же.
R.I.P. yandex
R.I.P. плеер.ру
(список будет пополняться)