Плохой сервис Яндекс еды

@yandexgo , почему ваши клиенты должны платить за халатность сборщиков? В заказе [260711-7099676] нежную клубнику положили в один пакет с тяжелым арбузом. Клубника превратилась в кашу и потекла (фото ниже ). Поддержка в чате признает факт нарушения, но присылает скрипты об отказе в компенсации, нарушая ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Требую вернуть деньги за испорченный по вашей вине товар.