Пост-обращение к Авито

Как Авито защищает перекупщиков и топит честный бизнес из-за отзывов 2-летней давности Уважаемая поддержка Авито (@Avito), прошу вас разобраться в абсурдной ситуации, которая блокирует развитие моего профиля и лишает вас же денег за продвижение услуг. Два года назад я продала на платформе серьги. Цена в объявлении была 2000 рублей, но я пошла навстречу покупательнице и сделала огромную скидку — продала за 1200 рублей. В ответ вместо благодарности я получила шквал беспочвенных обвинений: покупательница заявила, что товар «сломан», вынудила вернуть часть денег угрозами, авито пропускает это. При этом она сразу же перепродала эти серьги на том же Авито, а мне оставила разгромный отзыв с выдумками. Сейчас ситуация изменилась: Мой профиль больше не имеет отношения к продаже личных вещей. Сегодня я оказываю на Авито качественные услуги. 
 Тот старый, клеветнический отзыв висит мертвым грузом. Из-за него я банально боюсь покупать продвижение своих услуг, так как платные алгоритмы будут приводить клиентов на профиль, где красуется эта ложь. 
 Я обратилась в поддержку, но получила шаблонный ответ: «Отзыв оставлен больше 45 дней назад, скрыть его нельзя, запрашивать доказательства у покупателя сейчас несправедливо». А справедливо ли наказывать честного продавца вечным баном на репутацию из-за неадекватного покупателя? Почему правила площадки защищают клевету двухлетней давности и не дают развиваться предпринимателям, которые сейчас оказывают услуги и готовы платить Авито за рекламу? Прошу команду Авито пересмотреть это решение в порядке исключения. Этот отзыв не имеет отношения к моей текущей деятельности и откровенно портит репутацию профиля.