Отзыв главбуха на Контур.Экстерн.
Я являюсь главбухом со штатом порядка 40 человек, работаю на ОСНО. Годовой объём отчётности: более 120 форм в ФНС, СФР, Росстат и Росалкогольрегулирование. До перехода на Контур.Экстерн использовали локальную программу для отправки через оператора ЭДО. Проблемы были типичны для «кустарного» подхода: Контроль ошибок - только ручная проверка, что приводило к отказам в приёме. Единый налоговый счёт (ЕНС) - сверку с налоговой вели в таблицах Excel, расхождения обнаруживались через 2–3 недели, что создавало риск невыясненных платежей. Скорость - подготовка пакета отчётности к отправке занимала полдня из-за необходимости выгружать файлы, подписывать и загружать вручную. Календарь бухгалтера вели вручную.
Выбор пал на Экстерн. Основные критерии: наличие встроенных форматно-логических контролей (ФЛК) и прямой интеграции с ЕНС. Также важна была круглосуточная техподдержка, приходится работать допоздна в отчётные периоды. Функционал в действии: 1. При создании декларации по НДС Экстерн подтягивает данные из книги покупок и продаж, которые мы ведём в 1С. Программа подсвечивает красным любую ошибку до отправки. 2. Мы загружаем в Экстерн выписку из налоговой, и сервис сам сопоставляет: начисленные налоги, уплаченные суммы, остаток на ЕНС. Расхождения видны в виде отчёта. 3. Отправляем отчётность в ФНС, СФР и Росстат из одного личного кабинета. 4. Сервис автоматически напоминает о сдаче за 3 дня и за день, а также дублирует напоминания по электронной почте. Есть списки отчётности для ОСНО, УСН, ЕСХН — с возможностью настройки под свой набор. 5. Отдельно отмечу: дважды обращались в поддержку. Реагировали в течение 3 минут, проблему решили максимально оперативно. Поддержка работает 24/7, что принципиально важно перед сдачей годовых отчётов. Контур.Экстерн хороший инструмент для штатных бухгалтеров и аутсорсинговых компаний. Экстерн окупает свою стоимость уже за счёт предотвращения одного штрафа или одного дня блокировки счёта. Рекомендую как базовое ПО для любой бухгалтерии среднего размера.