Долго искал разработчика и решил запустить голосовой HR-Tinder для IT

StarHub — это телеграм-бот, который сводит кандидатов с HR при помощи анонимных голосовых чатов.

Всем привет, меня зовут Дмитрий Овакимян. Я руковожу продуктом в Genplace и в этом году мне пришлось закрывать несколько вакансий разработчиков. Стэк базовый, зарплата рыночная или выше, но даже с привлечением опытного HR средний срок закрытия вакансии у меня составил 2 месяца.

Я знаю, что я такой не один. Когда общаюсь с друзьями, все в один голос говорят, что закрыть вакансию за два месяца — это норма. Если раньше HR говорили “мы вам перезвоним” и не перезванивали, то сейчас так делают разработчики. Пришлось разбираться, что входит в эти 2 месяца.

В подавляющем большинстве случаев HR выстраивают свою воронку следующим образом:

HR, у которого горит открытая вакансия, может раскидать объявление по разным ресурсам, и это единственный способ увеличить количество первичных заявок. Альтернативой являются офлайн-мероприятия, на которых можно было бы познакомиться лично, но их сейчас мало. Нужны дополнительные источники, позволяющие показать объявление как можно большему количеству кандидатов. Тогда первый этап, длящийся месяц, можно будет сократить.

Мы решили сделать продукт, расширяющий для HR воронку на этапе первого контакта с кандидатом.

StarHub -- телеграм-бот, который сводит кандидатов (Backend, Frontend разработчиков, тестировщиков и продактов) с HR при помощи анонимных голосовых чатов. Можно выбрать роль, задать фильтры и сервис найдет пару для голосового чата. Разговор продлится 10 минут, и в конце бот предложит обменяться контактами. Если участникам понравился разговор, контакты откроются.

Мы сделали голосовой чат анонимным, потому что многие разработчики не хотят столкнуться со своим текущим работодателем при поиске работы. Как показывают отзывы участников, 10 минут вполне достаточно, чтобы понять, стоит ли продолжать разговор.

Таким образом, HR получают дополнительный источник для поиска кандидатов на вакансию, одновременную проверку кандидатов на адекватность и доступ к целевой аудитории. К тому же, это сокращает время на первые два этапа воронки с недели до 10 минут.

Мы хотим, чтобы телеграм-бот был всегда онлайн и подбирал пару не дольше, чем за три минуты, но пока у нас чуть больше 200 разработчиков. Чтобы поддерживать активность, мы решили ограничить время работы бота.

Раз в неделю бот проводит онлайн-митап: в течение а 1 часа работодатели и кандидаты могут “найти пару” и пообщаться. Для того, чтобы зарегистрироваться на митап, нужно пройти небольшой опрос.

Поиск пары занимает не больше 3 минут. Если по каким-то причинам мы не можем найти пару, то сводим кандидатов друг с другом. Разработчики говорят, что это полезно, потому что позволяет получить новые контакты и расширить понимание отрасли.

Пока за один митап у нас получается подобрать более 50 пар, среди них 42% обменивается контактами после разговора.

HR-ам нравится качество кандидатов и сам формат. Если в среднем от момента отклика до первого контакта у них уходило от одного до трех дней, то на митапе все происходит сразу.

Сейчас мы хотим нарастить базу до 5000 пользователей и после этого сможем постепенно выводить бота в режим постоянной онлайн-работы. Чем больше активной аудитории будет в боте, тем точнее мы сможем сделать фильтры для поиска пары.

Для компаний мы уже предлагаем провести специализированные митапы, на которых сами собираем кандидатов. На таких митапах могут участвовать HR и бизнес-заказчики только от компании-партнера. На текущий момент мы уже ведем переговоры с несколькими компаниями, одна из которых находится в топ-10 работодателей в сфере IT.

Ближайший открытый митап мы проведем в среду 17 ноября в 18:00. Зарегистрироваться на него можно в нашем боте.