Пользователи пожаловались на сбой у «Альфа-банка» — они несколько часов не могут зайти в приложение

Более 1000 отчётов об ошибках за 15 минут, по данным Downdetector.

Пользователи сообщают о проблемах с авторизацией в приложении «Альфа-банка». Больше всего сообщений об ошибках в Москве, Казани, Уфе, Новосибирске и Архангельске, по данным Downdetector. Пользователи vc.ru жалуются и на проблемы с сервисом в Петербурге.
Сбой начался около 11 часов. В 13 часов в «Альфа-банке» заявили ТАСС, что сбой связан с техническими работами и сервисы работают стабильно. Но к 15 количество жалоб увеличилось, с 200 до 1000 за 15 минут.
В «Альфа-банке» ответили vc.ru в 15:52, что интернет-банк и приложение могли быть недоступны для клиентов в единичных случаях, но сейчас все сервисы работают стабильно. По данным Downdetector, в это время было более 500 отчётов об ошибках.

Пользователи пожаловались на сбой у «Альфа-банка» — они несколько часов не могут зайти в приложение

Альфа банк это, блин, просто нечто. Уже второй раз за 3 месяца приложение наглухо лежит целый день без какой-либо возможности получить доступ к своим счетам. Банк для умных и свободных. От своих денег

@quadrantum1 Обещаем всё быстро починить, стараемся.
Согласны, это совсем не вовремя. Простите нас и не спешите уходить😔

#новость #альфабанк

145 комментариев

Альфа-Банк

29.12.2021

Восстановили работу приложения и интернет-банка. Если у вас не получилось зайти — попробуйте сейчас.

Из-за техработ сервисы и впрямь были недоступны для части клиентов, но теперь всё возвращается в норму. Хотим ещё раз извиниться перед всеми клиентами

Ответить