Универсальная схема маркетинга, продаж, аналитики и гроухакинга для любого бизнеса

Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик сервисов сквозной аналитики и коллтрекинга Utmstat, а также low-code сервиса интеграций ApiMonster.

Если вы никак не можете составить четкий план маркетинга продаж своего продукта или ищите новые подходы — вам сюда.

Думаю у всех, в чьи задачи входит генерация продаж, частенько болит голова в попытках собрать единую картинку из всех познаний в маркетинге и выработать какой-то план действий. Особенно если ты новичек.

Обычно от такой головной боли помогает рисование схем и составление планов действий, чтобы потребность думать отпала и нужно было лишь механически работать по плану.

В мои задачи входит разработка стратегии продаж парочки saas сервисов и в этой статье я поделюсь основными этапами, такой стратегии, которую можно применить к любому бизнесу, лишь модифицируя в деталях.

Цель статьи — показать целиком схему продаж в интернете и план работы в ней тем, у кого в голове нет цельной картинки.

По своему опыту разработки стратегии маркетинга и по опыту клиентов — все примерно так и выглядит.

Если что-то важное пропущено — пишите в комменты.

Нажмите на картинку — будет все видно.

Зеленым, желтым, красным — помечены рекламные источники с точки зрения быстроты получения продаж.

Что тут происходит

Суть маркетинга — это найти комбинации квадратиков из пунктов 2-8, которые будут приносить лиды и продажи.

Если выражаться на языке маркетинга и арбитражников, то нужно найти рабочую связку «Рекламный источник — УТП в рекламе — УТП на сайте — Продукт», которые будут приносить положительный ROI.

Вот пример на картинке. Нажмите на нее.

Рабочая связка — это когда вложили X денег, получили 2-3-4-5X прибыли.

Нерабочая связка — это когда вложили X денег, получили 2-3-4-5X убытка.

И генерируем, идеи как привлечь клиентов из рекламных источников в схеме.

Особо никаких секретных фишек нет, но я бы предложил такой план:

Например:

Надо продать теслы.

1. Декомпозируем, какие теслы?

Tesla Model S, Tesla Model 3

2. Где можно продать?

3. Варианты набросали, теперь сортируем с учетом вероятности продажи в каждом источнике.

4. Финальный список

Остальное слишком трудозатратно, по сравнению с вероятностью продаж.

На этом этапе надо более менее грамотно сделать рекламу и сайт, чтобы реклама четко говорила что продает, а сайт только усиливал желание купить и помогал это сделать.

Никаких секретных фишек чтобы реклама точно окупилась — нет.

Только тест связок без грубых технических ошибок.

Нужно быть готовым, что 90% связок не сработает.

Если заявки стабильно пошли, значит ваш маркетинг более-менее работает.

Ведем их учет в CRM, фиксируя статус и сумму продаж по каждой.

Если и продажи более менее пошли, то следующий этап — это аналитика.

Если посмотреть на схему

То в разделе маркетинга (2-8) много квадратиков, которые складываются в связки.

Как увидеть эти связки?

Этим и занимается сквозная аналитика — она их вычисляет:

Гроухакинг возможен только при наличии точных данных из аналитики.

Типовые приемы гроухакинга:

Если вы осилите все предыдущие пункты, то возможно что-то заработаете.

Мало сделать продукт — целая наука его продать.

Секрет успеха продукта — найти рабочие связки в пунктах 2-8 на схеме.

Там нет секретных фишек, гарантирующих точные продажи — только перебор связок в поисках рабочих.

Чем быстрее вы их найдете, тем быстрее начнете зарабатывать.

Как видно их схемы и «формулы успеха», маркетинг — это довольно дорогой и трудоемкий процесс, где важно быстро тестировать связки.

Поэтому не увлекайтесь технической разработкой, там где она не нужна:

Все сэкономленное время и деньги инвестируйте в маркетинг.

Так вы сможете протестить больше связок и повысить свои шансы на успех.