Удаленка vs офис
30% сотрудников МТС Банка продолжают работать на удаленке. Некоторые совмещают гибридный формат, но есть и те, кто предпочитают работать только в офисе.
Еще в первую волну пандемии Международная аналитическая компания Ipsos провела исследование в 28 странах для Всемирного экономического форума о влиянии пандемии на жизнь сотрудников. Опрос показал, что 14% российских респондентов столкнулись с сильным стрессом в связи с вынужденной работой из дома и еще 37% − со значительным стрессом и выгоранием. Порядка 37% респондентов хотят работать не дома, а в офисе, говорится в исследовании.
Действительно, удаленка не всегда удобна для тех сотрудников, кто привык к офисной работе. Как рассказала Вице-президент, Руководитель Кластера по управлению опытом сотрудника и организационному развитию МТС Банка Дарья Капранова, в банке 30% сотрудников постоянно находятся на удаленном режиме работы, некоторые работают в гибридном формате, но в разное время многие сотрудники бэк-офиса отмечали неоспоримые преимущества работы в офисе.
Мы поговорили с сотрудниками из разных подразделений МТС Банка и выяснили, что казавшаяся в начале 2020 года сказкой удаленная работа для многих обернулась удвоенным стрессом.
Коллеги поделились мнением, что с появлением в их жизни дистанционной работы они стали постепенно утрачивать привычные социальные связи: меньше общаться с друзьями, реже посещать рестораны, кино и музеи. Поэтому они голосуют за работу в офисе и при первой возможности стремятся попасть туда, где кипит социальная и корпоративная жизнь – от small talk с давно знакомым баристой, который каждое утро готовит капучино в корпоративной кофейне, до town hall с командой и встреч с коллегами из других подразделений.
Мы поговорили с сотрудниками МТС Банка с тем, чтобы понять: кто эти люди, предпочитающие работать в офисе вместо удаленки?
1. Эффективные менеджеры
Рассказывает Елена Копанева, директор Департамента внутреннего аудита:
«Я предпочитаю работать в офисе, поскольку в силу характера моей работы есть необходимость в большом количестве офлайн-встреч с коллегами для эффективного принятия решений по тем или иным вопросам. Также мне важен обмен энергией и живые эмоции, которых я, конечно же, недополучаю при работе из дома».
Как оказалось, в числе прочих причин выбора офиса остро стоит «детская» тема. Зачастую работа из дома, когда все домашние также на удаленке, не оставляет выбора – только офис.
2. Семейные
Анастасия Воронова, директор по связям с инвесторами, как раз в их числе.
«Удаленная работа мне не подходит в силу семейных обстоятельств. В самые первые дни работы из дома оказалось, что это просто невозможно при наличии двух активных и любознательных детей. Сначала они в свободное от учебы время шалят и ходят по потолку, а потом им непременно нужно пообщаться с мамой и узнать, зачем она заперлась в своем кабинете и стучит по клавишам».
«Дети и удаленка оказались тем еще удовольствием. Поэтому я выбираю офис», - резюмировала Анастасия.
3. Социальные
С радостью приходит на работу и Ксения Буркова, продакт-менеджер. По ее словам, специфика работы продакта диктует необходимость присутствия в офисе. Рабочие встречи с кросс-функциональными командами эффективнее всего проводить в офлайне, несмотря на наличие Zoom,Teams и других интерфейсов.
«А еще я максимально социальный человек, мне нужны встречи с коллегами, общение, совместные обеды для неформального обсуждения важных задач и проектов. Хочется выйти из дома, проехаться до работы под любимый playlist, поздороваться с коллегами, выпить чашку кофе и приступить к задачам. Вечером же - с чистой совестью расслабиться и уделить время семье. В режиме удаленной работы, на мой взгляд, границы рабочего времени сильно размываются. Да, и скорость принятия решений в офлайне гораздо выше», - резюмировала Ксения.
4. Новички
С другой стороны, пресловутое противопоставление «офис/удаленка» может быть вариативным.
Олег Федорченко, пресс-секретарь банка, рассказывает о том, что возможность присутствия в офисе в первые месяцы работы на новом месте исключительно важна.
«Я новый человек в команде банка и мне важно накопить личный социальный капитал: не просто познакомиться с коллегами в дистанционном режиме, но и пообщаться face-to-face.
Чтобы не остаться для большинства неким виртуальным героем, а наработать широкие «внутренние связи», которые в перспективе сделают мою работу эффективной, я с удовольствием прихожу в офис. Впрочем, периодически выход на удаленку мне тоже понравится и пригодится, ведь это, к примеру, возможность релокации на несколько дней, скажем, Питер или Сочи с ноутбуком и заранее составленным планом работы», − подытожил Олег.
Удаленка остается актуальной. Работодатели обязаны регулярно переводить на дистанционную работу не менее 30 процентов персонала. Вместе с тем, именно сейчас, в пору пятой волны пандемии компании должны четко отслеживать быстро меняющийся социальный контекст для сохранения темпов развития бизнеса. При этом хочется верить, что все мы в скором времени вернемся в офисы с новыми силами.