Бизнес в телефоне: 5 приложений для управления компанией

Предприниматели работают в режиме многозадачности. Рассказываем, какие мобильные приложения стоит установить, чтобы всё успевать и контролировать процессы даже в деловой поездке, зарубежном отпуске или дома.

Каждое приложение можно скачать на Google Play (для смартфонов на Android) или на App Store (для айфонов).

Бизнес в телефоне: 5 приложений для управления компанией

CRM-приложение, которое содержит базу клиентов, контрагентов и инструменты для повышения продаж.

Помогает управлять информацией о компании, продуктах или услугах и смотреть аналитику.

Вот какие возможности предлагает «Google Мой бизнес»:

размещать перечень услуг, адрес, режим работы и другие сведения о бизнесе в профиле и на «Google Картах»;
выкладывать информацию о специальных предложениях, предстоящих событиях, промоакциях;
отслеживать подписчиков компании, получать от них отзывы, оценки и комментарии;
добавлять фотографии и видео бизнес-центра, офиса или торгового зала;
общаться с виртуальным помощником через чат, если нужна помощь;
отвечать клиентам через встроенный мессенджер.

Если вы обновляете информацию, она моментально появляется в профиле и на «Google Картах». А если открыли новый бизнес, можете за пару минут создать ещё одну учётную запись компании в «Google Мой бизнес».

«Мой бизнес» также помогает работать с аналитикой. Приложение показывает статистику профиля на «Google Картах»: количество уникальных посетителей, оценок, отзывов, переходов на сайт и звонков.

Виртуальный органайзер, в котором можно создавать задачи для отдельных сотрудников или всей команды.

Помогает контролировать рабочие процессы и нагрузку, а также управлять совместными проектами отделов или всей компании.

Trello напоминает магнитную доску — здесь тоже можно создавать небольшие заметки, добавлять фотографии и писать любую информацию. Приложение построено по принципам Kanban. Это метод управления работой, при котором нагрузка распределяется равномерно между сотрудниками, а задачи решаются точно в срок. Мы сравнили Kanban и другие методы управления (Scrum, Waterfall), чтобы вы могли выбрать подходящий.

Руководители проектов могут назначать ответственных за задачи, следить за прогрессом и сроками. Кроме того, в Trello есть и другие полезные функции:

добавлять списки дел и чек-листы;
менять исполнителей;
добавлять ссылки на облачные хранилища, сторонние сайты;
обмениваться комментариями в карточках.

Корпоративный мессенджер.

Помогает общаться с сотрудниками в режиме онлайн с помощью сообщений и звонков.

Вот что можно делать в Slack:

сортировать чаты по темам, участникам, проектам;
совершать аудио- и видеозвонки;
обмениваться файлами любого формата — текстами, фото, аудио и видео;
архивировать сообщения и искать файлы;
интегрировать Google Drive, Salesforce, Dropbox, Twitter.

Slack позволяет совместно работать в файлах. Например, пользователи могут редактировать общий текстовый документ и писать к нему комментарии.

Ещё одна особенность — поиск по содержанию файлов. Если все скидывают документы с непонятными названиями вроде «Новый_док.docx», а вы хотите найти приказ о приёме на работу, мессенджер полностью просканирует содержимое каждого файла и найдёт нужный.

Приложение помогает автоматизировать часть работы через чат-боты. Slack умеет давать заготовленные вами ответы на вопросы пользователей. Например, вы можете сделать чат-бот, с помощью которого сотрудники быстро запросят график отпусков, шаблоны для заявлений и другие документы. Тогда вам не придётся постоянно отвечать на подобные вопросы в личных сообщениях.

Рабочее пространство со списками задач, временной шкалой, календарём и уровнем нагрузки сотрудников.

Помогает распределять задачи, следить за их выполнением и анализировать работу всего проекта.

Asana — приложение для бизнеса, которое объединяет несколько методов управления проектами: Kanban и Scrum. Предприниматель может выбрать единый метод для всего проекта или свой подход для каждой задачи. Например, контент-план по статьям для корпоративного блога вести на доске по принципам Kanban, а создание нового продукта для клиентов — по Scrum.

С помощью Asana можно:

отслеживать количество поручений и их статус;
добавлять новые проекты или задачи и назначать исполнителей;
создавать мероприятия и добавлять события в календарь;
менять статусы индивидуальных и групповых задач;
прикреплять файлы к каждой задаче;
составлять списки дел и чек-листы.

CRM-приложение с функциями планировщика.

Помогает принимать заказы, следить за общением сотрудников с клиентами и смотреть аналитику интернет-магазина.

Wix — это приложение, в котором можно собирать клиентскую базу. А если ваш сайт разработан на платформе Wix, редактируйте его прямо со смартфона. Например, создавайте дополнительные страницы, меняйте шаблоны дизайна.

Вот какие возможности предлагает программа:

запускать рекламные акции и программы лояльности;
создавать диалоги с клиентами в формате чатов;
добавлять напоминания для сотрудников компании;
просматривать информацию по заказам и заявкам;
отслеживать аналитику — количество заказов и заявок.

Если вы создали блог на платформе Wix, то можете управлять контентом прямо через приложение:

загружать статьи, фотографии и видео;
делать отложенные по времени публикации;
общаться в комментариях с читателями.

Для владельцев интернет-магазинов есть дополнительный функционал. Wix позволяет прямо со смартфона добавлять на сайт новые товары и услуги, следить за остатками на складе и редактировать онлайн-витрину.