Пользователи виртуальных карт Bankoff пожаловались на проблемы с пополнением счета — деньги не приходят больше недели

Гендиректор сервиса объяснил задержку резким увеличением количества клиентов.

Bankoff — это сервис, который позволяет завести виртуальную карту, пополнять её через ботов в мессенджерах. Пополнение через российские банки не доступно, но можно перевести деньги на счёт криптовалютой Tether.

29 марта сооснователь The Mashina Григорий Дудаш написал у себя в Facebook, что не смог получить деньги на свою виртуальную карту в Bankoff. Он рассказал vc.ru, что хотел протестировать сервис через бота в Telegram и переводил небольшую сумму. По его словам, бот «работает ужасно». После перевода денег прошло больше недели.

Дудаш получил письмо, подписанное гендиректором сервиса Эльмиром Алиевым. В нём указано, что Bankoff столкнулся «с беспрецедентным спросом за последнюю неделю», который «вызвал проблемы с пополнением баланса». В письме сервис обещает решить проблему в течение недели.

О таком же письме написал пользователь vc.ru, который дважды пополнял карту разными способами, но оба раза деньги не пришли.

Письмо от Bankoff
Письмо от Bankoff

В группе Bankoff в Facebook есть жалобы о проблемах с пополнением карты, сделанные больше двух недель назад, но большинство оставлены 28 и 29 марта. Некоторые пользователи пишут, что деньги дошли, но с задержкой.

  • Эльмир Алиев основал Bankoff в 2020 году, по данным Crunchbase. Тестирование сервиса началось в августе 2021 года. К марту 2022 года количество держателей виртуальных карт сервиса выросло больше, чем в пять раз — 10,5 тысячи.
5858
250 комментариев

Bank off

96
Ответить

Напоминает какой-то off.

10
Ответить

Не обманули.

8
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить

название говорит само за себя

1
Ответить

Только сегодня решил простестить данный банк. И вот тебе и новость подъехала. Деньги конечно же ещё не пришли(

15
Ответить

дураков на Руси на сто лет припасено

48
Ответить