Сауна «Разгуляй»: пути привлечения клиентов и снижение затрат на продвижение

Всем привет! На связи Ирина Смирнова — маркетолог компании «Медиа Решения». Недавно к нам обратился владелец сауны «Разгуляй» в Тюмени с просьбой помочь привлечь клиентов, с минимальными финансовыми затратами.

Мы решили поделится результатом работы и не скрывая, рассказать, с какими проблемами столкнулись.

Проблема: из-за ковидных ограничений и остановки деятельности у сауны сократились доходы.

Цель: быстрое, эффективное продвижение сауны «Разгуляй» в Тюмени и увеличение посетителей.

Решение:

Чтобы определиться с выбором места для размещения услуг сауны, был проведен анализ всех способов продвижения.

Итоги:

Первый метод — продвижение официальной страницы сауны через социальную сеть Instagram.

Для эффективного продвижения услуги и привлечения новых клиентов необходимо:

Чтобы страница начала работать, а в нашем случае, чем быстрее — тем лучше, нужен грамотный и профессиональный подход.

Первый вариант — учиться самостоятельно, вникать в функционал Instagram.

Второй — нанять SMM специалиста, который максимально быстро запустит страницу и наполнит ее актуальным контентом.

Плюс в продвижении услуги через эту социальную сеть есть — схема рабочая, но нам она не подошла из-за ряда причин:

1) Помимо рекламного бюджета, в затраты необходимо заложить зарплату смм-щику.

2) Раскрутка страницы белым методом, с привлечением реальных клиентов, занимает от 3 до 6 месяцев.

Наша задача была максимально быстро раскрутить сауну, при этом, потратив минимальный бюджет. Этот метод не подошел из-за высокой цены на рекламу и длительного продвижения. Но способ однозначно был эффективным, до недавней блокировки Instagram на территории РФ (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России ст.13.15 КоАП РФ). Часть аудитории продолжает находится в соц. сети через VPN. Несмотря на то, что отток аудитории составляет всего 16%, а охваты упали только на 30%, рассчитывать, что и через месяц эта аудитория там останется — не стоит.

Самые популярные в России карты, предоставляющие информацию об организации и месте ее нахождения — Яндекс. Карты, 2ГИС и Google Maps. Многие клиенты ищут парную, обращая внимания на расположение, фотографии и отзывы, что делает сауне дополнительную рекламу.

От такого продвижения отказываться не стоит, есть весомые плюсы:

Ниже представлен пример размещенной сауны в Яндекс Картах.

Минусы такого продвижения все же есть, но это не повод отказываться от данного метода:

Так выглядят платные размещения в Яндекс Картах.

Стоимость платного размещения (на 1.01.2022):

Анализируя данный вид продвижения, пришла к выводу, что воспользоваться им можно, но больших надежд возлагать не стоит: несколько клиентов в месяц, с учетом бесплатного размещения — неплохо. Для поддержания репутации на платформе, можно попросить у постояльцев оставить отзывы о заведении.

Взвесив все «за» и «против», я пришла к выводу — надо разместить бесплатную карточку сауны, главное, наполнить ее максимальной и актуальной информацией.

Тематические агрегаторы — сайты, где публикуются карточки организаций, заведений и услуг одной тематики. В нашем случае — это все бани, сауны и парные в Тюмени. Преимущество таких сайтов:

Чтобы найти подходящую тематическую площадку, для размещения услуг сауны «Разгуляй», я провела комплексный анализа популярных агрегаторов с саунами и банями по России (для того, чтобы каждый владелец сауны, вне зависимости от города смог выбрать площадку для размещения).

Исходя из выдачи Яндекс и Google по запросу "сауны в Тюмени", я отобрала 5 агрегаторов из ТОП10 и посмотрела их посещаемость.

Трафик в Яндекс и Google по количеству посетителей, пришедших на сайт. Данные similarweb.com на (с 1.12.2021 - 28.02.2022)

Для лучшей наглядности рассмотрим диаграмму по количеству трафика агрегаторов

В качестве доказательства прилагаем скрины агрегаторов с сайта similarweb.com ниже

Исходя из схем и таблиц, по трафику Яндекс и Google “vsaunah.ru” занимает 61,76%.

На втором месте banya.ru с 19,51% трафика, далее - 101sauna.ru с 10,26%. Оставшиеся платформы - portalsaun.ru (7,40%), vsaunu.ru (1,05%).

Итог: размещаясь на портале с большим объемом целевого трафика, мы сможем увеличить количество показов среди заинтересованной аудитории, нежели при размещении на других порталах с малозначительными показателями.

По данным выдачи, в ТОП первой страницы Яндекс и Google по агрегаторам саун входят (смотрите скрины ниже):

По данным поисковой выдачи, рентабельнее разместиться на площадке Vsaunah.ru.

При анализе площадок было учтено: цена на годовое размещение и качество предоставляемых услуг (обратная связь, скорость реагирования техподдержки, качество модерации).

Выбирая тематическую площадку для продвижения услуг сауны, в первую очередь я обращала внимания на позиции в поиске и посещаемость площадки, а на годовую подписку - после комплексной аналитики.

В итоге, наиболее выгодные предложения с точки зрения вложений бюджета на продвижения услуг по запросам «сауна» и «бани» по 3-м показателям: трафик, позиция и стоимость размещений, стали:

Итого получилась детальная таблица, исходя из которой мы можем понять, какой же агрегатор для размещения лучше выбрать.

Выбор останавливайте на площадке, где стоимость объявления «отрабатывает» показатели трафика и выдачу по позициям. Исходя из моего анализа, я выбрала Vsaunah.ru.

Вбив в поисковую строку запрос “Сауна в Тюмени”, как правило первые два сайта в выдаче — контекстная реклама. С помощью неё можно эффективно продвигать услуги и привлекать новый трафик.

При расчете бюджета на контекст, мы выделили минимальную стоимость - около 4163,50 руб в месяц без НДС.

Это цена только на подачу объявления, необходимо еще заложить некую сумму на оплату работы контекстолога, который составит объявления и запустит его.

Если сравнить размещение на бесплатных агрегаторах и продвижение сауны через контекстную рекламы, то тематические сайты — выгоднее.

Для вывода сауны «Разгуляй» из состояния граничащего с банкротством, увеличения потенциальных клиентов и экономии бюджета компании на продвижения услуг парной, была выбрана тематическая площадка Vsaunah.ru, на ней мы сделали платное размещение. Тем самым, мне удалось поднять услуги компании на первые строчки в поиске, не прибегая к платному продвижению, уменьшив рекламный бюджет до 18 000 рублей в год и увеличив целевой поток реальных посетителей.

Ну и самое важное - сколько же денег получилось заработать сауне “Разгуляй”?

Эти показатели — наглядный пример, что размещение на агрегаторах работает и приносит прибыль.

Если вы хотите сэкономить на продвижении сауны и максимально быстро получить новых клиентов, даем пошаговый план:

Чтобы понять, работает размещение на какой-либо площадке или нет воспользуйтесь телефонией, которую предлагают многие площадки или подключить ее самостоятельно, например на сервисе callibri.ru. Такие сервисы помогают отслеживать эффективность рекламы, собирать и анализировать обращения клиентов.