Я являюсь абонентом сотового оператора Мегафон. Они от своего имени рекламировали и предоставляли доступ к облачному хранилищу МегаДиск.
Мне было безвозмездно предоставлено в пользование 25 ГБ облачного пространства в виду того, что я являюсь их абонентом. Я загрузил туда некоторые свои файлы, и использовал пространство примерно на половину (12 ГБ из 25).
8 апреля 2022 я получил от Мегафон следующее СМС: "Успейте сохранить свои файлы из МегаДиска. Они будут удалены автоматически в день закрытия облачного хранилища 20.04.2022".
До 8 апреля 2022 никаких уведомлений об этом я не получал.
Всё бы хорошо, да вот только технически скачивание файлов не работает. Сервера МегаДиска выдают ошибки. Поддержка не отвечает уже несколько дней.
То есть МегаДиск (АО МегаЛабс https://disk.megafon.ru/legal/ ) не посчитало необходимым должным образом предупредить своих пользователей о закрытии сервиса, а когда предупредило, не даёт пользователям сохранить свои данные.
В результате мои данные в настоящий момент под угрозой удаления через 6 дней. Я считаю это вопиющим свинством мо стороны компании Мегафон и АО МегаЛабс, которые заведуют облачным хранилищем МегаДиск.
Прошу Роспотребнадзор вмешаться в ситуацию как можно скорее и заставить их исправить технические труднгости и дать пользователям скачать их данные до закрытия облачного хранилища.
С уважнием, * *, Абонент Мегафона, +7 *** *** ****.
А что это за свинство такое? Вчера получил от них СМС , что 20.04 все мои файлы удалят. А это ведь кража моей интеллектуальной собственности. И абсолютно уверены в своей безнаказанности. В последние годы, похоже, никто ни за что не отвечает.
Месяц назад уже известно было. А что по факту — у мегафона объёма полно, а совести у них нет. То всякая хрень подключается сама, то в году у них 13 месяцев, а теперь ещё и это.
ещё вспомнил, у них можно было email зарегать. сделал и имел неосторожность использовать в каком-то сервисе как основной. а потом просто вырезали эти ящики без предупреждений. пришлось повозиться чтобы доступ к том сервису восстановить.
Проблема теперь - как выгрузить 4000 фото загруженных с телефона. Там каждый файл выделять надо, но максимум можно все фото за день выгрузить. WebDav не видит загруженные с телефона фотки, только залитые вручную файлы. @МегаФон
У меня тоже не получается скачать файлы - Ошибка сервера, ещё вчера всё скачивалось и загружалось! Смс только сегодня пришла, ранее нигде не видела предупреждения о закрытии.
А воз и ныне там, поддержка уже просто перестала отвечать, скачать так ничего и не получается... Написал обращение в Роспотребнадзор. Пожалуйста, присоединяйтесь к жалобе: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_auth_need/
Образец жалобы:
Здравствуйте,
Я являюсь абонентом сотового оператора Мегафон. Они от своего имени рекламировали и предоставляли доступ к облачному хранилищу МегаДиск.
Мне было безвозмездно предоставлено в пользование 25 ГБ облачного пространства в виду того, что я являюсь их абонентом. Я загрузил туда некоторые свои файлы, и использовал пространство примерно на половину (12 ГБ из 25).
8 апреля 2022 я получил от Мегафон следующее СМС: "Успейте сохранить свои файлы из МегаДиска. Они будут удалены автоматически в день закрытия облачного хранилища 20.04.2022".
До 8 апреля 2022 никаких уведомлений об этом я не получал.
Всё бы хорошо, да вот только технически скачивание файлов не работает. Сервера МегаДиска выдают ошибки. Поддержка не отвечает уже несколько дней.
То есть МегаДиск (АО МегаЛабс https://disk.megafon.ru/legal/ ) не посчитало необходимым должным образом предупредить своих пользователей о закрытии сервиса, а когда предупредило, не даёт пользователям сохранить свои данные.
В результате мои данные в настоящий момент под угрозой удаления через 6 дней. Я считаю это вопиющим свинством мо стороны компании Мегафон и АО МегаЛабс, которые заведуют облачным хранилищем МегаДиск.
Прошу Роспотребнадзор вмешаться в ситуацию как можно скорее и заставить их исправить технические труднгости и дать пользователям скачать их данные до закрытия облачного хранилища.
С уважнием,
* *,
Абонент Мегафона, +7 *** *** ****.
А что это за свинство такое? Вчера получил от них СМС , что 20.04 все мои файлы удалят. А это ведь кража моей интеллектуальной собственности. И абсолютно уверены в своей безнаказанности. В последние годы, похоже, никто ни за что не отвечает.
Месяц назад уже известно было. А что по факту — у мегафона объёма полно, а совести у них нет. То всякая хрень подключается сама, то в году у них 13 месяцев, а теперь ещё и это.
ещё вспомнил, у них можно было email зарегать. сделал и имел неосторожность использовать в каком-то сервисе как основной. а потом просто вырезали эти ящики без предупреждений. пришлось повозиться чтобы доступ к том сервису восстановить.
Проблема теперь - как выгрузить 4000 фото загруженных с телефона. Там каждый файл выделять надо, но максимум можно все фото за день выгрузить. WebDav не видит загруженные с телефона фотки, только залитые вручную файлы. @МегаФон
У меня никак не получается загрузить файлы обратно на телефон
У меня тоже не получается скачать файлы - Ошибка сервера, ещё вчера всё скачивалось и загружалось! Смс только сегодня пришла, ранее нигде не видела предупреждения о закрытии.