Яндекс.Лавка, не привезли заказ

Вижу, что тут уже был такой пост, попытаю счастье. Посоветовали написать сюда коллеги.
Как под копирку, тоже курьер долго стоял на месте, а затем "доставил" заказ, пошел искать его на улицу, нигде нет, звонки не берет.

В поддержку писал - ждите, мол, у моря погоды, жду вторые сутки.
В итоге что? Лучше не пользоваться? У знакомых вроде все нормально всегда.

Какие есть альтернативы? Хотел перейти полностью на доставку, устал от Пятерочек.

Номер заказа - 220417-084-2630.