Нужен ли вам дизайн? (спойлер: нет)

Самый лучший способ оптимизировать затраты - это не делать, не покупать и не заказывать того, что вам не нужно. Так как же определить, нужны ли вам услуги дизайнера?

И нет, сейчас речь не про то, нужно ли вам нанимать кого-то со стороны, или достаточно самому открыть Canva и слепить что-нибудь на основе готового шаблона. Давайте сначала определимся, нужен ли вам вообще дизайн чего бы то ни было, и поможет ли он развитию вашего бизнеса?

Если спросить дизайнеров, не важно, графических, UI/UX или любых других, естественно они скажут, что дизайн - это способ коммуникации бизнеса с миром, и он конечно нужен любому предпринимателю. Мол, повышает конверсию, улучшает отношения с клиентом и вообще привлекает новых. Но правда такова, что…

Если вы решили, что станете поставщиком на маркетплейсах и будете продавать “женскую одежду”, а на вопрос “какую?” отвечаете что-то в стиле “качественную, красивую, стильную и всем нужную” - вы не знаете, чем именно будете заниматься. То же самое, если вы психолог и собрались продавать “личные и групповые консультации”. И если на вопрос “кто ваша целевая аудитория” отвечаете “женщины 18-35 лет, которые покупают одежду на Wildberries” - тоже.

Потому что дизайн - это всегда упаковка бизнеса или хотя бы его идеи. А прежде, чем упаковывать, нужно, чтобы появилось само содержимое

Если нет ассортимента товаров, которые планируется продавать на сайте, сайт не нужен. Если не сформулировано сильное УТП - нет смысла делать “продающие” объявления, лендинги и посты в соц сетях. Если нет сильных тезисов, не спасет самый крутой дизайн презентации. Если ваш товар вы снимали на старенький смартфон в полумраке на ковре - никакие “карточки для маркетплейсов” не спасут. Иногда важнее вложиться в хороших фотографа, копирайтера и специалиста по построению бренда, а не в классный дизайн

Мало что смотрится также ужасно, как сайт или страница в соц сети, по которой сразу понятно - для создания наняли дизайнера, а дальше справлялись своими силами. Когда после обложек и баннеров в фирменном стиле идут картинки с псевдотридешными белыми человечками (у всех же преподаватели вставляли их в презентации в школе/вузе?) или крайне постановочные фотографии со стоков. Или когда в онлайн-магазине у первого десятка товаров карточки оформлены, а дальше, в лучшем случае, идут фото на белом фоне. Ну или когда за яркой входной группой салона красоты скрывается разномастный декор “после шопинга в фикс-прайсе”.

Речь даже не о дизайнере на ставку или других тратах, а о том, чтобы задаться вопросом “как я буду поддерживать бренд?” сразу, до того, как его заказывать оформление чего бы то ни было впервые. Чтобы адаптировать дизайн-решение к дальнейшей стратегии развития канала коммуникации

Если ваш бизнес не приносит денег, клиенты уходят разочарованными, а подписчики ничего не хотят покупать только потому, что у вас старый, неработающий и “непродающий” дизайн - вам не нужен дизайн. Просто поверьте, в 99,99999% случаев это именно так. Начинайте анализировать свое дело - финансовую модель, окружающую среду, бизнес-процессы и каналы продаж. Вероятнее всего, там вообще все не гладко и не плавно. Лучше уж вложиться в аналитику и консалтинг, чем потратиться на глянцевую картинку, которая вообще ничего не исправит

Сейчас о грустном. Макеты, которые повышают кликабельность таргетированной рекламы, которые приводят 100% целевую аудиторию, которые выглядят привлекательно лично для вас, которые стимулируют подписаться на блог и которые вызывают желание сделать покупку - это разные макеты.

Логотипы, которые отстраивают вас от конкурентов, по которым сразу понятна сфера деятельности, которые привлекают внимание, которые формируют доверие, которые вызывают чувство надежности, которые отражают неформальности и инновационность - это разные логотипы. И так до бесконечности.

Если у вас нет одной конкретной цели и 2-3 сопутствующих задач, а вместо этого дизайн должен сделать то же, что по-хорошему делают годы наработанной репутации, отдел продаж и еще парочка подразделений, результат вас не устроит. Лучше и не тратить напрасно деньги

⁣⁣⁣

Так что же делать? Если ваш проект попадает в одну из этих категорий, то сначала стоит сосредоточиться на бизнесе, а уже затем - на его упаковке. Иначе вы рискуете впустую слить деньги, но так и не получить результат. Потому что ваших задач никакой, даже самый потрясающий и невероятный, дизайн не решит

Однако, помимо этих ситуаций, есть те, в которых вам действительно нужен дизайн, даже если кажется совсем иначе. О них - в следующей статье