СберМегаМаркет не возвращает деньги

Будь проклят тот день когда я первый раз связался с площадкой Сбермегамаркет поверив надежности приставки Сбер,за что и поплатился...

Заказал бритву за 1039 рублей с карты и остаток оплатил бонусами Спасибо.Посылку получил 27 марта 2022 года в постамате.Дома ,после распаковки ,оказалось что коробка с бритвой ,лежавшая внутри упаковки,была сильно смята,как будто кто-то прыгал ногами по посылке,странно что сама бритва с виду оказалось невредимой.Проверив бритву в деле увидел ,что бреет она очень плохо и решил сразу вернуть продавцу.Продавец любезно выслал мне квитанцию ,которую я прикрепил к посылке с бритвой и отправил Почтой России.Продавец получил бритву 5 апреля и сразу прислал мне скрин квитанции о возврате мне денег,как позже выяснилось ,квитанция была фейковой.После этого продавец в чате меня игнорировал.Прождав 2 недели и узнав в Сбербанке что такой суммы мне никто не отправлял ,я написал в службу поддержки Сбермегамаркет где мне популярно обьяснили что Сбермегамаркет это вообще не магазин ,а площадка на которой под вывеской Сбера доверчивым людям мошенники могут продавать что угодно и Сбермегамаркет за действия продавцов ответственности не несет.Тоесть сами разбирайтесь с продавцом как хотите и никого не волнует что продавец перестал выходить на связь.В итоге я остался и без бритвы и без денег! Через некоторое время служба Сбермегамаркет все же решила мне помочь решить этот вопрос .Они якобы связывались с продавцом по телефону и тот обещал решить вопрос однако на данный момент деньги мне так и не вернули.Служба Сбермегамаркет каждый день пишет мне что вопрос решится на днях и нужно немного подождать и что они решают вопрос с продавцом но результата так и нет!То что продавец мошенник это я уже понял ,но не понимаю почему бы Сбермегамаркету просто не забанить его профиль на своей площадке и тогда бы он сразу вернул деньги, но так как они получают от таких вот мошенников процент то конечно им не выгодно таких людей банить. Сбермегамаркет покрывает мошенников.И почему я раньше не посмотрел отзывы об этой конторе???Не стал бы связываться..В итоге - через месяц после возврата продавцу-мошеннику бритвы я и без товара и без денег! Спасибо защите Сбермегамаркета!