Сбербанк не возвращает соц выплату

Всем привет . Пушу так же про Сбербанк.

19.05.2022 года , Сбербанк без решения суда ,Списали в счёт кредита в их банке детскую выплату в размене 16 тысяч . То ,что эта выплата отмечена как соц выплата и промаркирована их не сильно смутило , списали всю сумму сразу под ноль . Так же разговаривая с сотрудником Сбербанка мне сказали ,что банк должен был ,отправить мне запрос на разрешения списания данной суммы в счёт кредита ,но этого не было ,без разрешения и уточнения всех деталий они просто сняли сумму ! Сегодня уже 9 день как идёт рассмотрения моего обращения на возвращения денежных средств обратно на счёт . Мое обращения поставили с первых дней на срочное рассмотрение ,но так ответ и не поступил . Завтра крайней день моего обращения , а они мне говорят ,что оно будет рассматриваться до 30 числа ,но нигде это не написано . Это издевательство над людьми . Самое интересное ,что когда поступила данная сумма на мой счёт ,даже не пришло уведомление о том ,что деньги пришли ,а в течение пяти минут банк их списал . Вот как это выглядишь в приложение Сбербанка . Так же прикладываю фото обращения ,где указана дата ответа от банка . Писала обращение как онлайн ,так и через отделения банка . Когда написала заявление через банк они его рассмотрели на следующий день и прикрепили его к моему старому обращению ! Сбербанк верните детские деньги ,которые государство выдало на моего ребёнка . Решения суда у вас нет ещё ,да и даже если бы оно было ,вы не имеете право трогать детскую выплату