Мало того, что, прямо скажем, не справляются со своими обязанностями и некомпетентны, ещё такое отношение к клиентам, замечу, пока ещё клиентам! Отвратительно себя проявили, постоянно врут, изворачиваются, не дают никакой официальной информации, вечно отсылают в поддержку, которая ничего внятного сказать не может, кроме заученных неинформативных скриптов. Может и индивидуальную справку не дают по запросу, т.к. и там нестыковки с массовыми реестрами могут выясниться.
Приветствуем!
Спасибо, что рассказали о случившемся. Хотим прокомментировать.
При обработке поручений на перевод ценных бумаг к другому брокеру мы передаём всю нужную информацию и заинтересованы в том, чтобы всё прошло хорошо.
Узнать почему ценные бумаги не были приняты можно у нового брокера. Готовы помогать, но нужно больше информации: почему данных от нас не хватило и как мы ещё можем помочь.
не понимаю вообще в чём проблема выдать выписку по счету
Может из-за количества народа или просто система у них косячная.
Если такие крупные банки не вывозят, я не знаю тогда к кому податься, куда активы-то переводить?!
Ну ключевое видимо тут слово банк. С автором статьи соглашусь видимо экспертиза в инвестициях и брокиридже может быть только у брокера с полувековой историей.