«Ведомости»: операторы начали брать плату за сообщения на сервисные номера банков
- С 18 сентября 2018 года для абонентов «Билайна» отправка сообщений на короткие сервисные номера банков будет тарифицироваться отдельно и стоить 2,5 рубля за каждое.
- Tele2 ввёл плату за сервисные сообщения в августе, их стоимость составляет два рубля за каждое. В «Мегафоне» рассказали, что компания пока изучает такую возможность. При этом отправка сообщений «Сбербанку» по номеру 900 сейчас платная, а цена зависит от тарифного плана.
- В МТС рассказали, что оператор не планирует вводить отдельные тарифы на такие сообщения. Сейчас они либо оплачиваются по той же цене, что и все остальные (два рубля за штуку), либо расходуются из пакета, предусмотренного тарифом.
- Представители «Сбербанка» рассказали, что операторы не предупреждали банк об изменениях стоимости сообщений, которые пользователи отправляют на номер 900. По их словам, из-за этого некоторые клиенты не могут воспользоваться услугой при нулевом или отрицательном балансе. По собственным данным, около 23 млн человек отправляют сообщения «Сбербанку» ежемесячно.
- В ВТБ рассказали, что компания не использует SMS-сервис для клиентских операций: все их можно выполнить в мобильном приложении, банкоматах или на сайте банка.
35 комментариев