Невозможно получить товар Avito × EXMAIL

Добрый день обитателям сего ресурса. Хотела бы предостеречь Вас от пользования доставкой Avito × EXMAIL.

17 июля 2022 года заказала товар на Авито, доставка Avito × EXMAIL. Продавец достаточно оперативно отправил вещицу и вот уже 20 июля товар в пункте выдачи. 22 июля после работы я пришла в пункт выдачи, осмотрела товар, он меня абсолютно устроил и я уже была готова его забирать, однако заветный код из смс никак не приходил на мой номер телефона (привязанный к профилю). Девушка в пункте выдачи мне сообщила, что номер телефона, который она видит в программе, не совпадает с моим номером телефона. И тут я поняла, что влипла надолго в этот цирк с конями... Звонок на 88006000001, робот, потом живой человек. Объясняю, что не могу получить товар. Девушка довольно бодро рапортует, что да, в программе доставки мой номер отличается на 1 цифру и что она создала заявку на изменение номера. Говорит, что за один рабочий день проблема будет решена. Вечер пятницы, но ок, подожду. На почту пришло письмо, что обращение создано, ожидайте. Ок, ожидаю.

Ожидала я до вечера сегодняшнего дня. Решила сегодня набрать тот же номер - 88006000001 - удалось пообщаться только с ботом, т.к. ВНЕЗАПНО у Авито профилактические работы на несколько часов. В понедельник, в 18 вечера. Восхитительно.

Параллельно с этим обращением было создано второе обращение на продление срока хранения заказа, но там тоже дежурные отписки - мы выясняем, ожидайте и бла-бла-бла.

В настоящее время имеем 2 подвисших тикета, истекающий срок хранения товара 27.07.2022 и полное равнодушие сотрудников службы доставки к моей проблеме, которую они сами же и создали. Категорически не рекомендую данную службу доставки.

Благодарю за внимание.