Негативный отзыв о «Цифровых профессиях» на Госуслугах 2022. История о том, как я пытался стать веб-разработчиком

Наверное все уже слышали про то, что за счет государства можно бесплатно получить IT-профессию. Программа называется «Цифровые профессии: обучение IT за счет государства».

Но есть несколько «НО», о которых мало кто знает. Сейчас я на собственном примере покажу, что:

А теперь обо всем по порядку.

Программу легко найти, если вы авторизованы на Госулугах. По этой ссылке profidigital.gosuslugi.ru можно изучить условия получения профессий, а также посмотреть список курсов и школ, которые их представляют. Школ больше сотни и большинство из них абсолютные лидеры рынка: GeekBrains, Нетология, Skypro, SkillBox и другие. Так как я давно работаю контент-менеджером в крупной компании, мне приглянулся курс «веб-разработчика». На нем я и остановился.

Итак, выбрав курс и нажав на кнопку «записаться», сайт перебросил меня на заполнение анкеты. Там были стандартные вопросы: уровень дохода, занятость, контактные данные. Также в анкете просили указать, состою ли я в Центре занятости населения (далее – ЦНЗ). Я заполнил анкету и отправил ее на госуслугах.

Чтобы получить 100% скидку на обучения, необходимо иметь статус безработного и состоять на учете в ЦНЗ. Зная это, еще до заполнения анкеты я обратился в местное отделение, чтобы получить этот статус. Да, я мог сделать это на госулсугах, но здесь меня поймут только те, кто пытался это сделать через госулуги. Я выбрал оффлайновый путь.

Я встал на учет в ЦНЗ, меня приглашали на какие-то скучные тренинги, на которые я честно ходил. Но спустя неделю специалист в ЦНЗ сообщила о невозможности получения статуса безработного по той причине, что я оформил самозанятость. Я попытался объяснить, что налогов не плачу, так как больше года не имею в этом статусе никаких доходов, но меня отказались даже выслушать. Новую заявку можно подавать только через 2 недели, которых у меня не было.

Я решил пойти другим путем и отправил заявку в Университет 2035, который и курирует программу «Цифровые профессии». Но там мне тоже сразу отказали из-за отсутствия статуса безработного. Было принято решение больше не связываться с ЦНЗ, так как предложить они все равно ничего не могут, кроме непонятных профессий, на которые никто по доброй воли не идет.

Со статусом безработного можно получить 100% скидку на курс, считай обучиться бесплатно, но если статуса нет, можно попытаться получить 75% скидку, что я и сделал следующим шагом. Я отправил заявку и вместо обещанных 10 дней, ответ пришел через 14.

Ну хорошо, ответ был положительным, меня это устроило. Я хотел обрадоваться, но тут понял, что на этом полномочия Госуслуг заканчиваются, а никаких писем и инструкций о том, что делать дальше мне ни на почту, ни на телефон, ни на Госуслуги не пришло. Я подождал несколько дней и решил снова написать в техподдержку Университета 2035. Ответа не было. Тогда я позвонил на горячую линию университета, где оператор сообщила мне, что заявку они получили и свяжутся со мной сами в течение 10-ти дней. Шикарно! Зачем сообщать об этом заранее?

Буквально на следующий день после этого разговора с оператором, мне пришло электронное письмо, что буквально на следующий день у меня начнется учеба. За это время я должен был не только оплатить оставшуюся часть суммы 25% , но и зарегистрироваться на их платформе, а также пройти тест на знания. Вопросы были не очень сложные, а перед тестом было сообщение, что если правильных ответов будет меньше половины – тебя не зачислят. Но потом из других отзывов в интернете я узнал, что берут туда буквально всех, кто пройдет выше описанный квест (а не тех, кто правильно ответит на большую часть вопросов).

Итак, пройдя такой путь, я наконец-то начал учиться! Мне дали доступ к личному кабинету. Прошел первый вебинар-знакомство, состоялась онлайн-встреча с преподавателем. Всем открыли доступ к группам в Телеграм, где и был построен весь учебный процесс. Все шло неплохо и ничего не предвещало беды, но…

Вебинары проходили вечером, а записи выкладывались фактически через сутки. Это значит, что у тех, кто не мог присутствовать на них в режиме реального времени, совершенно не оставалось времени на изучение материала.

Оказалось, что наш преподаватель работает в IT-компании. Получается, что фактически на курсах он подрабатывает. В этом и кроется, как мне кажется, причина, по который вебинары проходили по вечерам, а переписки в Телеграм велись уже ближе к ночи. Со временем стало понятно, что программа абсолютно хаотично построена и начало создаваться впечатление, что она дорабатывалась буквально по ходу обучения.

При этом в рекламе курса обещали, что будут кураторы, которые помогут по любому вопросу, но кроме преподавателя от курса мы (ученики) больше никого не видели.

В общем чате обучения посыпались возмущения о том, что обещанные наставники отсутствуют и задавать вопросы фактически некому. Эта волна негодования помогла: поток разделили на 6 или 7 групп, а к каждой группе прикрепили наставника.

А теперь перейдем к примитивной математике: в каждой группе по 30 человек. С кураторами встречи идут 2 раза в неделю примерно по три часа. Это значит, что в лучшем случае у каждого человека есть 6 минут на то, чтобы задать вопрос и получить ответ от куратора. О какой помощи по любому вопросу можно говорить при таком подходе?

Прошел месяц «обучения». Стало очевидным, что помогать с обучением никто не будет, а из вебинаров практически ничего не понятно. Я принял решение закончить это. Никто особо меня не удерживал, лишь обещали, что «все временно, трудно только в начале, потом все получится». Для себя я воспринял эти слова, как «подождите, скоро научитесь быстро находить информацию на YouTube и в интернете, а мы вам после окончания курса дадим за это диплом». Я все же решил прекратить это безумие.

Мне выслали копии договоров об отчислении с курса и на возврат средств. Мне обещали, что деньги вернут в течение десяти дней. Деньги действительно вернули, повезло.

Потом я узнал, что курс в принципе закончился на середине. Такого формата обучения студенты не выдержали, начали массово отчисляться.

Идея очень клевая, жаль, что она не получила должного воплощения. Из минусов:

Плюсы: