Пять советов (на самом деле один) как не остаться с разряженным смартфоном

Мы – это компания «Бери заряд!» Нам 4 года. Мы выросли из успешного стартапа во взрослый бизнес, и хотим рассказать о том, чем занимаемся и почему об этом стоит знать всем.

Кто мы – «Бери заряд!»

Чего мы хотим – Чтобы ваш смартфон работал!

Когда мы это хотим – Всегда!

«Бери заряд!» начался в 2018 году. Сейчас у нас больше 10 тысяч станций в 85 городах России и трех странах — наши автоматы стоят в кафе и ресторанах, магазинах и торговых центрах, аэропортах и на вокзалах. Мы работаем с новой для рынка потребностью — зарядить телефон, беспроводные наушники и другие гаджеты и не носить для этого провода и адаптеры. Человек может арендовать повербанк и зарядиться в пути, а затем вернуть его в любой автомат «Бери заряд!» — даже в другом городе.

Для этого нужно скачать приложение «Бери заряд» в App Store или Google Play и установить его на смартфон. Оно не только подскажет адрес ближайшей станции и маршрут до нее, но и заранее предупредит, что смартфон скоро разрядится.

У наших повербанков 3 вида разъемов: Lightning – для iPhone и других аксессуаров Apple, USB-C – для большинства смартфонов и планшетов на Android — и Micro USB для некоторых еще актуальных моделей смартфонов и аксессуаров. Емкость повербанка 5000 мАч, а вес всего 160 грамм. Мы считаем, что это оптимальный форм-фактор: с одной стороны, он гарантирует полную зарядку почти любого смартфона, с другой, именно благодаря такой емкости получилось достичь комфортного веса, чтобы носить повербанк с собой. Тот же iPhone 13 Pro весит 203 грамма.

Ценообразование зависит от локации, в среднем — 50 руб в час / 100 руб в сутки.

«Бери заряд!» — пионер шеринга зарядных устройств в России. Но в далеком 2018 году не все разделяли нашу уверенность в этой бизнес-модели.

После первых публикаций о нашем запуске в Москве мы увидели и такие комментарии:

Или

А вот еще

Все VC-цитаты подлинные))

На эти комментарии лучше всего ответят наши сегодняшние показатели:

Эти цифры показывают, насколько востребованной оказалась наша услуга — или вот как мы «закрываем боли клиента», в переводе на язык маркетинга.

Почему мы были уверены в успехе?

Во-первых, мы не сомневались в состоятельности шеринговой бизнес-модели, которая отлично показала себя во многих рыночных нишах во всех регионах мира. Сейчас у нас на слуху и на виду каршеринг, так вот, по данным аналитиков из Statista, выручка каршеринговых компаний в 2021 составила около $12 млрд, а к 2026 году может достигнуть более $16 млрд.

Во-вторых, у нас была возможность посмотреть, как устроен и как растет рынок повербанков в Китае и некоторых других странах Азии. Мы своими глазами видели очередь у станции с повербанками в китайском кафе. Да, китайский рынок обладает своей спецификой и на нем иная модель потребления. Однако практика бизнеса показывает, что несмотря на культурные и технологические различия, основные потребности жителей 25-миллионной Шанхайской агломерации и 20-миллионного Московского региона схожи.

Время подтвердило правильность наших первоначальных расчетов. Рынок powerbank-шеринга быстро растет во всем мире. За последние 2 года в Европе и США появилось 40 новых крупных проектов, а емкость powerbank-шеринга в Китае еще в 2020 году составляла $1.35 млрд. Аналитики считают, что даже этот, раньше всех стартовавший рынок, далек от насыщения и к 2028 году он может достичь фантастической цифры в $15.9 млрд.

Сейчас с помощью смартфона можно решить самые разные задачи: заказать такси, купить что угодно, оформить документы, сделать рабочие звонки и развлечься. Всегда заряженный телефон — новая потребность.

В силу маркетинговых соображений — «наш смартфон самый мощный и самый тонкий» — ведущие компании поначалу уделяли недостаточно внимания автономной работе своих устройств, фокусируясь на дизайне и производительности. Жалобы пользователей на слабые аккумуляторы, начались еще в 2008 — тогда как раз появились первые iPhone. В последние годы ситуация начала меняться. Ведущие мобильные вендоры тратят сотни миллионов на R&D в области энергоэффективности смартфонов, но воз и ныне там. Когда одновременно используешь навигатор, слушаешь музыку через беспроводные наушники и скидываешь мемы коллегам в рабочий чат, заряд телефона вряд ли доживет до вечера. А с началом пандемии у многих появились регулярные созвоны в зуме — для них тоже часто используют телефон. Эти сценарии подразумевают всегда включенный экран — он «съедает» больше всего процентов зарядки. Пока технологии проблему не решили — и вряд ли им это удастся в ближайшие годы.

«Если гора не идет к Магомету, то Магомет идет к горе»

Раз компании с триллионной($) или хотя бы многомиллиардной капитализацией не могут обеспечить работу cвоих смартфонов без подзарядки минимум 2 раза в день, то «Бери заряд!» спешит на помощь. Apple и Samsung могут спать спокойно — с ними мы не конкурируем. Мы помогаем их пользователям.

Значительная часть клиентов нашего сервиса имеет один или два собственных повербанка. Но их тоже надо заряжать, а еще просто не забывать брать с собой. Плюс нужно помнить о проводе — без него повербанк бесполезен. То есть человек каждый день должен держать в голове следующий алгоритм действий: зарядить телефон, зарядить повербанк, взять его с собой и не забыть о проводе. На следующий день повторить все то же самое. Иногда на этот ритуал банально не хватает времени и сил. И очень часто это приводит к задаче из серии «Занимательная математика»: что делать, если у тебя есть один разряженный телефон, один разряженный повербанк, ноль проводов или ноль розеток рядом.

Часть пользователей «Бери заряд!» вообще отказалась от идеи покупки повербанка и перешла только на аренду, объясняя это тем, что смысла в такой покупке просто нет.

Показать людям красивое

Любой идее нужна грамотная реализация. Нужно найти и договриться с производителям зарядных станций, разработать софт, собрать команду, придумать правильный СJM, просчитать финансовую модель, найти лучшие точки размещения, договориться с партнерами, сохранить цепочку поставок во время локдаунов на заводах производителя, выйти в новые регионы. И вот так просто приходишь к успеху.

Сейчас в приложении «Бери заряд!» можно найти ближайшую станцию, проверить наличие там готовых к выдаче повербанков, количество слотов возврата устройств и проложить маршрут. Когда заряд телефона снижается до 15%, приложение «Бери заряд!» отправляет push уведомление — оно напомнит о том, что телефон пора зарядить, и показывает ближайшую станцию. Ежедневно нашим сервисом пользуются более 26 тыс. человек.

Сегодня «Бери заряд!» занимает ⅔ российского рынка шеринга повербанков по количеству станций.

О популярности сервиса говорят и рост нашего бизнеса, и приходящие в «Бери заряд!» партнеры и франчайзи (о них пойдет речь в следующем нашем посте) , и появление многочисленных конкурентов.

Раньше наш сервис был уникален и продавал себя сам или с помощью word of mouth. Но рынка без конкурентов не бывает. Точнее бывает, но только в одном случае – если ваш сервис не нужен пользователям. Так как эта история явно не про нас, немного подумав, мы поняли, что хорошим сервисом и добрым словом можно добиться большего, чем просто хорошим сервисом. И решили “вкатиться в VC”.

#повербанк #гаджет #шеринг