Здравствуйте! СберБанк Онлайн и карты могут быть заблокированы во избежание мошенничества, если системе какая-либо операция покажется подозрительной. Извините за доставленные неудобства 😔 Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Екатерина VC». Проверим возможность разблокировки
Тоже попадал в схожую ситуацию - сделал "нестандартный" перевод и его заблокировало. Почти сразу позвонили с 900 где я подтвердил что все хорошо и это я. Далее операция прошла без проблем. Так что проблема на вашей стороне:) Возможно стоит лучше выбрать "обменники" или не делать "рискованные" операции. Ведь когда вас обманут - вы первая же будете плакать что банк не защитил ваши деньги.
ну видимо вы мало работаете с обменниками, поэтому считаете, что вы имеете больше опыта. Вопрос в том, что если они считают, что это рискованный перевод и перевод клиенту, на которого у них негативные отзывы - они могут блокировать не мою карту, а карту этого клиента. соответственно обменник не сможет давать эту карту, потому что она нерабочая.
Здравствуйте! СберБанк Онлайн и карты могут быть заблокированы во избежание мошенничества, если системе какая-либо операция покажется подозрительной. Извините за доставленные неудобства 😔
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Екатерина VC». Проверим возможность разблокировки
отправила
Тоже попадал в схожую ситуацию - сделал "нестандартный" перевод и его заблокировало. Почти сразу позвонили с 900 где я подтвердил что все хорошо и это я. Далее операция прошла без проблем. Так что проблема на вашей стороне:) Возможно стоит лучше выбрать "обменники" или не делать "рискованные" операции. Ведь когда вас обманут - вы первая же будете плакать что банк не защитил ваши деньги.
ну видимо вы мало работаете с обменниками, поэтому считаете, что вы имеете больше опыта. Вопрос в том, что если они считают, что это рискованный перевод и перевод клиенту, на которого у них негативные отзывы - они могут блокировать не мою карту, а карту этого клиента. соответственно обменник не сможет давать эту карту, потому что она нерабочая.
Здравствуйте! Карту разблокировать нельзя. Ее необходимо перевыпустить. Это можно сделать в контактном центре или офисе.