Беспредел в DNS (видеокарту купил)

6.10.21 купил видеокарту KFA RTX 3060 Ti 8gb, спустя примерно год, она вышла из строя, просто погас монитор и появился неприятный запах, опытным путём я начал выяснять что сломалось, и выяснилось что это видеокарта, так как когда я вставил свою старушку палит gt 1070 то всё снова заработало, и работает по сей день.
Далее я со спокойной душой понес карту в сервисный центр, где её приняли в ремонт заявка Р53-637, что меня устраивало. А вот далее начались чудеса, после пары недель ожидания, я получил смс о том что видеокарта готова, и поехал её забирать, но когда я приехал, мне просто вынесли карту и сказали что случай не гарантийный, якобы из за неверной эксплуатации или внешнего воздействия карта сломалась! ремонтировать не будем, денег не вернём... такой вариант конечно стал неожиданностью, учитывая что я 3 месяца откладывал деньги на покупку этой карты, и в принципе по гарантии чего либо обращаюсь очень редко, к томуже в том же самом компе работает моя старая карта, и с ней ничего не происходит, чудеса, да я понимаю, майнинг сейчас процветает, и возможно они так борятся с этим, но почему простые люди должны страдать? однако даже сами сотрудники днс видят, что я эту карту купил одну! одну карл! за несколько лет! и всё, далее я написал претензию и попросил отремонтировать или вернуть деньги, так как я уверен, что это неисправность самой карты привела к её поломке, и буду обращаться в суд с заключением независимой экспертизы, если этот вопрос не решится на адекватном уровне. Вот такой вот сервис у днс классный.

2 комментария

Пока ответа на претензию нет, днс не хочет видимо признавать, что поломка не по вине моего оборудования, а ситуация произошла из за какой то неисправности карты. Может кто сталкивался с такой проблемой и знает как поступить?

Ответить

Отпишитесь, пожалуйста, о том, как обстоят сейчас дела.

Ответить