СберМегаМаркет не возвращает деньги

05.11.2022 был оформлен заказ через СберМегаМаркет в магазине Магнит. Спустя 4 часа приходит смс от Sbermarket: «Заказ H07374657047 отменён…». Захожу в приложение, статус заказа «подтверждён оператором», звоню на горячую линию Сбермаркета-говорят звонить в СберМегаМаркет, звоню им, куча извинений, говорят что деньги вернуться в течение суток. Проходят сутки - мало того что заказ так же висит в статусе «подтверждён продавцом», так и денег до сих пор не вернули. Будто специально не отменяют заказ чтобы не возвращать деньги.

мошенники !

Уже какой год люди жалуются и сколько аналогичных комментариев и отзывов от людей, а вы все ссылаетесь на технические ошибки.

22
8 комментариев

Комментарий недоступен

3
Ответить

А какие Ещё факты вам нужны?

Ответить

Аналогичная ситуация. Заказ отменили, деньги не возвращают. Говорят что вернут когда нибудь, потом, когда захотят.

Ответить

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер заказа, или телефона. Проверим информацию.

Ответить

Номер заказа указан в тексте

Ответить

Такая же история, заказ отменён в пункте выдачи 21.11, сегодня 29.11 деньги до сих пор не возвращены ,
Не понимаю почему смена статусов, не сформировавшийся эл чек это проблемы клиента … через 2 дня истекает установленный законом срок в 10 дней по возврату средств
Заказ 797993253

Ответить