Как не получить кота в мешке вместо хорошего онлайн-образования

Колонка от Ильи Бубнова, автора блога образовательного портала GeekBrains.

Сегодня онлайн-образование является источником знаний, соизмеримым по качеству с обучением на очных курсах и даже во многих вузах. У него есть явные плюсы:

Однако у онлайн-образования есть одна проблема, которая редко встречается в реальном обучении – пиратство. Мошенники не просто лишают части прибыли оригинальных создателей курсов, основные их действия направлены против клиентов.

Во-первых, пиратские курсы всегда предлагают устаревшую информацию, нулевой сервис, отсутствие фидбека о выполнении работ. А ведь каждая ошибка на этом этапе обучения критична. Кроме того, оригинальное обучение часто сопровождается стажировками и участиями в большом коллективном проекте. То есть на выходе вы уже имеете опыт применения знаний на практике и портфолио с кейсами. В случае с мошенниками, клиенты этого лишены.

Во-вторых, вы рискуете своими персональными данными. За утечку личной информации официальные площадки могут быть привлечены к ответственности. Мошенники же безнаказанно могут использовать её в своих целях или просто не заботиться о сохранности.

В конце концов, связываясь с пиратским контентом, вы рискуете просто потерять деньги, а вместо учебных материалов скачать что угодно: от бесплатных руководств до вирусов.

Именно поэтому в онлайн-образовании куда острее стоит не вопрос этики, а умение отличать сайты мошенников от оригинальных платформ. Пример тому – недавний случай с «Нетологией» и «Яндексом», когда Директ долгое время рекламировал пиратский контент вместо легального. Пользователей привлекали хорошими скидками, громким именем, но вместо актуального образования они получали сильно устаревшие и даже бесплатные записи.

Чтобы предотвратить подобные случаи в дальнейшем, в этой статье мы собрали основные моменты, которые позволят отличить пиратский контент от легального.

Самое основное, что надо делать. дабы не угодить в лапы к мошенникам – проверять адресную строку. Процедура очень простая – любая поисковая система в топе результатов выдаст оригинальный адрес, а также материалы, ссылающиеся на него. Нескольких совпадений имени и доменной зоны достаточно, чтобы отличить нелегальный ресурс от образовательной платформы. Момент важный, так как зачастую мошенники создают сайты-клоны:

Иногда образовательные порталы запускают дополнительные платформы со схожими адресами. Однако в этом случае ссылку можно легко обнаружить на оригинальном сайте.

Любой сайт, запрашивающий персональные данные пользователя, использует защищённый протокол передачи HTTPS с использованием SSL/TLS сертификатов. Определить его наличие легко – по значку замка в левой части адресной строки. Он должен быть или зелёного цвета, или по нажатию выдавать информацию о безопасном подключении. Мошенникам получить подобные сертификаты достаточно сложно, а чаще просто не имеет смысла.

Следующий акцент – оформление сайта. Обратите внимание на отсутствие элементов навигации (как на картинке сверху), видоизмененный логотип или его отсутствие, совершенно аскетичный дизайн. Так как конкуренция на рынке онлайн-образования высокая, создатели не могут жертвовать удобством клиента и внешним видом.

Любой образовательный портал имеет профессиональную техническую поддержку. Мошенники иногда тоже указывают адрес электронной почты, номер телефона и даже размещают на сайте окно для чата, однако исчерпывающую информацию дать не могут. Поэтому важно, в случае сомнений, не стесняться задавать неудобные вопросы:

- основание для предоставление образовательных услуг;

- программа курса и длительность его этапов;

- состав преподавателей на курсе;

- подробные условия договора об услугах;

- формы оплаты и условия возврата средств.

Организаторы пиратского контента, как правило, не оперируют конкретными данными, часто путаются, поэтому выявить их не составит труда. У официальных образовательных платформ эту информацию можно узнать по любому средству связи или без труда найти на сайте.

Из-за высокой конкуренции создатели образовательных порталов прилагают максимум усилий по обновлению оригинального контента. Поэтому подлинность сайта можно проверить по датам приближающихся вебинаров, опубликованных статей, работе форума. Каждый день, во всяком случае будний, сопровождается новыми событиями и анонсами. Если это не так – или это полумёртвый портал, или просто мошенники.

На трекерах и форумах периодически появляются так называемые «сливы» онлайн-курсов. Иногда это просто вспомогательные методички, иногда видеолекции (как правило, итак бесплатные), но чаще всего – ссылки на фишинговые сайты. Так что будьте очень осторожны с подобными заявлениями:

Аналогичная ситуация обстоит с распродажами курсов, то есть скидка должна превышать 50 %. Всю информацию о коммерческих предложениях образовательных платформ, в том числе партнёрских, можно узнать на официальном сайте и через техническую поддержку.

Образовательные платформы делают ставку на предоставление услуг, поэтому использование других коммерческих инструментов нежелательно. Если же посещение официального сайта сопряжено с посещением пары всплывающих страниц, то это или плохая платформа, или сайт с пиратским контентом.

В конце, возвращаясь к контекстным объявлениям на поисковых платформах, выделим основные правила, как не кликнуть неправильную ссылку:

Акцент на этих простых, но важных вещах, поможет вам получить именно ту услугу, за которую платите.