Уехавшим из России: как пользоваться российской сим-картой, но не платить за роуминг

2022 год наверняка войдет в историю, как самый туристический: кто-то уезжает, чтобы переждать неспокойные времена за границей, кто-то решается на эмиграцию, а кто-то банально едет отдыхать. Всех этих людей объединяет одно — за границей они остаются зависимы от сим-карт российских мобильных операторов.

Например, получить смс или звонок с кодом авторизации из приложений «Мой налог», «Госуслуги» или «Сбербанк Онлайн» можно только на российскую симку — перевязывать сервисы на новый номер долго, сложно, а иногда и вовсе невозможно. Кроме жизненно необходимых смс есть еще важные звонки из РФ: не все уехавшие готовы отключить номер телефона, по которому им годами звонили клиенты, партнеры, друзья и родственники. Но и бесконечно платить за роуминг — тоже не вариант.

Я Роман Рабочий, создатель виртуального голосового помощника Маши и сервиса телефонных секретарей «Ласточка». Расскажу, как можно оставить включенной российскую симку для получения смс и звонков, но не платить за роуминг.

При выезде из России, независимо от целей, у людей хватает забот — надо подумать о трансфере, жилье, документах, организации быта на новом месте и других первоочередных делах. В суматохе многие забывают решить, что делать с российской сим-картой и позже сожалеют об этом, оплачивая неприятные счета за роуминг. Например, у Билайна одна минута входящего или исходящего звонка стоит от 45 рублей в зависимости от страны.

При этом полностью отказаться от российской симки невозможно.

В октябре я отдыхал в Турции, и на своем опыте в этом убедился:

Не все сервисы можно удаленно перепривязать на новый номер. Например, трудности могут возникнуть с перепривязкой Госуслуг — в некоторых ситуациях просят лично прийти в МФЦ и подтвердить, что информацию хотите изменить действительно вы, а не мошенник. Очевидно, что никто не поедет из условной Турции в условную тульскую налоговую. В итоге или теряешь доступ к нужным сервисам и сайтам или оставляешь симку включенной.

Не все сервисы можно перепривязать на иностранный номер. Например, сервис для самозанятых «Мой налог» можно привязать и использовать только с российским номером телефона. Если вы эмигрируете и захотите привязать сервис к сим-карте, допустим, в Чехии — вас ждет разочарование, а дальше — потенциальные проблемы с налоговой. Та же история с соцсетью Тенчат — и в будущем таких примеров, возможно, станет больше.

Нереально предупредить всех важных и нужных людей о смене номера. Если вы заняты организацией поездки или переезда, последнее, для чего вы найдете время — обзвон всей телефонной книги. Деловые контакты, бизнес-партнеры, родственники — часто вспомнить и предупредить всех просто невозможно. Более того, вы не сможете предупредить потенциальных клиентов, которым могут понадобится ваши услуги как раз тогда, когда вы будете за границей.

Из РФ может поступить долгожданный или экстренный звонок. Есть ряд ситуаций, когда пропадать со связи нельзя — может поступить звонок от соседки, которая видит дым из вашей квартиры, или медицинского центра, в котором вы уже полгода ждете очередь на операцию. Например, моему другу, уехавшему из России, недавно позвонили из шиномонтажа и напомнили, что нужно забрать зимнюю резину, потому что бесплатный срок хранения заканчивается. Он позвонил отцу и попросил забрать шины. Если бы номер был недоступен, он бы влетел на круглую сумму — забыл, что пора переобувать авто.

Получается, российская симка все равно нужна: одним — ради входящих смс, другим — и для сообщений, и для входящих звонков.

Даже если вы решите оставить российскую сим-карту только для входящих смс, вместе с ними на номер будут поступать и звонки. А если звонит незнакомый номер — как понять, что там будет — предложат оформить кредит или сообщат, что вы заливаете соседей на пять этажей вниз? Да и сбрасывать звонки по 30 раз в день — не самое приятное занятие.

Еще перед поездкой в Турцию я понимал, что с доступностью российской сим-карты нужно что-то решать. У меня свой бизнес, часть моей команды находится в России, там же все родственники, недвижимость и другое имущество. Соответственно, мне недостаточно просто получать на телефон смс. Я хотел как минимум знать, кто мне звонит и зачем.

Я решил, что за границей настрою себе условную переадресацию — когда телефон будет занят, не в сети или я просто не буду отвечать, разработанные мною сервисы будут принимать входящие звонки. Вот что представляют собой эти сервисы.

Маша — телефонный робот-секретарь, который отвечает на входящие звонки.

Ее голос, фразы и интонации максимально похожи на человеческие, и люди довольно охотно с ней общаются. В Маше также есть Телеграм-бот, который записывает звонок и скидывает аудио в чат в Телеграме вместе с текстовой расшифровкой разговора. Отличный вариант, если вам достаточно просто узнать, кто звонил и что хотел. А дальше решить, нужно ли связаться с этим человеком и отвечать ему.

Ласточка — сервис телефонных секретарей, где работают люди — никаких роботов.

Операторы отвечают на звонки, общаются со звонящим, а после этого, как и Маша, присылают в Телеграм запись звонка и его текстовую расшифровку. При этом оператору можно оставлять инструкции — например, всем потенциальным клиентам сообщать, что вы свяжетесь с ними до конца рабочего дня. Это приоритетный вариант, если каждый звонок важен и шаблонного общения по скрипту робота может быть недостаточно — с живым секретарем все-таки разговаривают охотнее и дольше, чем с ботами.

Но даже я, разработчик двух сервисов с телефонными секретарями, поначалу просчитался и чуть не переплатил за роуминг вдвойне.

Входящие смс на российский номер даже за границей бесплатные, а условная переадресация звонков должна была полностью решить проблему с тратами на роуминг.

На практике все оказалось не так радужно. Оператор расценивает это, как двойную переадресацию: первая — из России в Турцию, вторая — из Турции в Россию к роботу Маше или секретарю из Ласточки. Соответственно, тарифицируется два международных звонка. В итоге переплата за роуминг не просто не уходит, а становится двойной — явно не лучший вариант оптимизации.

Таким образом, если вы выезжаете за пределы РФ, но хотите сохранить активной сим-карту российского мобильного оператора как минимум для смс — ставьте безусловную переадресацию на ВСЕ входящие звонки.

В случае безусловной переадресации звонков на Машу или Ласточку звонок из России сразу напрямую переадресовывается секретарю, а не летит в Турцию, а из Турции обратно в Россию.

Оператор тарифицирует такой звонок как звонок из России в Россию. Вы ничего не платите за роуминг.

Вы платите только за сам сервис — Ласточка (настоящий секретарь, не робот) стоит 3 тысячи рублей в месяц, а в Маше вообще есть бесплатный тариф.

На самом деле, выгода от подключения моих секретарей состоит не только в экономии на роуминге и возможности спокойно получать нужные смс за границей. Не зря тысячи людей пользуются этими сервисами в России:

Такие дела. Что думаете? Как сохраняете активной российскую симку за границей?