Авито увидели признаки взлома и не хотят восстанавливать трех летний аккаунт

Решила сменить номер в своем аккаунте, функционал площадки это не запрещает, после смены номера аккаунт заблокировали за признаки взлома и пришло сообщение на почту чтобы я обратилась в тех поддержку, обратилась, все указала как было, проходят сутки , приходит ответ

Агент поддержки 07.02.2023, 19:00

Здравствуйте, Виктория.

Мы заметили признаки взлома вашего профиля, поэтому не можем восстановить доступ к нему.

Пожалуйста, зарегистрируйте новый аккаунт, чтобы продолжить работу с Авито. Мы рекомендуем придумать более надежный пароль длиной не менее 8 символов, которые включают в себя буквы и цифры.

Вы что смеетесь? зачем мне регистрировать новый аккаунт когда у меня был мой 3х летний , с продажами и отзывом 5 звезд, пройдена верификация по паспорту и биометрии, зачем мне сейчас голый аккаунт? это что я сама у себя его взламывала? моя то в чем вина ? это какой то абсурд решение такое типа или шаблонный ответ тех поддержки