01.03.2023 заказал у них наушники, 7 числа ожидалась доставка и вызов курьера. Этого не произошло, в этот же день позвонил в поддержу, сказали, что заказ задерживается и неизвестно когда будет. Уже 8 марта я позвонил в поддержу ещё раз и отменил заказ, они сказали, что нужно 3 дня на рассмотрение и ещё 2 дня на возврат. 16 марта сегодня, заказ все ещё не отменен, в приложении до сих пор висит доставка на 7 марта. Раз 10 звонил в поддержку, каждый раз кормят завтраками. Сбермегамаркет это такая же мошенническая структура, как и сам сбербанк в целом. Я очень рад, что его сейчас душат санкциями, надеюсь, задушат навсегда. Не связывайте с данным маркетплейсом, да и карты этого банка желательно смойте в унитаз.
Ждете. В 2024 доставят
Да, я уже купил эти же наушники в днс. Самое смешное, что в поддержке сказали, что заказ я забрать уже не могу, потому что он в стадии отмены, но и деньги они вернуть не могут, потому что отмена не прошла. То есть они впринципе отказываются мне что-то давать. Интересная компания и интересные гос. службы у нас, которые должны за этим следить
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о проблеме. Уточните, пожалуйста, номер вашего телефона или заказа. Проверим информацию и очень постараемся вам помочь.
Через какой банк оплачивали?
Сбер
Мне тоже ничего не начислили: https://vc.ru/claim/640092-sbermegamarket-ne-nachislil-bonusy-sberspasibo