претензия озон

Генеральному директору ООО “интернет решения”
Панькову Сергею Владимировичу
123112, г. Москва, Пресненская набережная,
д. 10 помещение 1, эт. 41, комн. 6.
От Львова Олега Валерьевича
проживающего ______________________________________
Досудебная претензия №1 от 23.03.2023
о передаче оплаченного товара
20.03.2023 года на сайте https://www.ozon.ru (ООО “интернет решения” ИНН 7704217370, ОГРН 1027739244741) я Львов Олег Валерьевич произвел покупку товара Заказ № 85445073-0021 А именно: Системный блок Игровой компьютер V2 (Intel Core i5-10400F (2.9 ГГц), RAM 32 ГБ, SSD 1024 ГБ, NVIDIA GeForce RTX 3060 (12 Гб), Windows 10 Pro) Стоимостью: 23 258 (двадцать три тысячи двести пятьдесят восемь рублей) Указанная сумма оплачена мною полностью картой сбербанка 4276 **** **** 5730 что подтверждается электронным чеком №1798 от 20.03.2023г и выпиской о движении средств по банковской карте. Таким образом, денежные средства поступили на счет Продавца. Заказу был присвоен номер 85445073-0021. Между тем, через некоторое время после оформления заказа от Вас поступило сообщение об односторонней отмене заказа, что является расторжением договора в одностороннем порядке.
С указанными действиями я не согласен, от расторжения договора отказываюсь, прошу вас исполнить свое обязательство по передаче мне оплаченного товара по следующим основаниям:
Согласно ч. 1 ст. 494 Гражданского кодекса РФ, предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Таким образом, поскольку документ подтверждающий оплату, а именно кассовый чек №1798 от 20.03.2023, был мне выдан, а также между нами достигнуто соглашение по всем существенным условиям, то договор розничной купли-продажи от 20.03.2023 является заключенным.
В соответствии со ст. 310 ГК Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Случаев когда Продавец может в одностороннем порядке расторгнуть договор розничной купли-продажи, заключенный с потребителем, действующим законодательством не предусмотрено, в связи с чем договор заключенный между нами 20.03.2023 года продолжает свое действие, поскольку от расторжения договора я отказался.

При оформлении заказа Вами был установлен срок доставки товара 5-7 дней. Кроме того, в соответствии со ст. 314 ГК РФ разумным сроком исполнения обязательства является 7 дневный срок. Таким образом, системный блок должен был быть мне поставлен до 30.03.2023.
В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
На основании изложенного, с учетом того, что я не принимаю Ваш односторонний отказ от исполнения договора, прошу Вас доставить оплаченный мной системный блок стоимостью 23258руб в новый срок а именно до 5.04.2023 года. Считаю указанный срок разумным.
Кроме того, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
В связи с тем, что я отказываюсь от одностороннего расторжения договора, а вами был осуществлен в одностороннем порядке возврат уплаченной мной предоплаты прошу сообщить способ и порядок повторно перечисления вам оплаты по договору от 20.03.2023
На основании вышеизложенного требую предоставить мне оплаченный мною товар, или аналогичный ему товар с заявленными характеристиками по цене указанной в договоре от 20.03.2023, а именно системный блок с характеристиками: Intel Core i5-10400F (2.9 ГГц), RAM 32 ГБ, SSD 1024 ГБ, NVIDIA GeForce RTX 3060 (12 Гб) по заявленной на сайте и ранее оплаченной мною цене : 23 258 рублей (двадцать три тысячи двести пятьдесят восемь рублей)
Товар есть в наличии и около сотни аналогичных ему позиций с аналогичными характеристиками
23.03.2023г ___________________ Львов О.В