«Мою собаку может украсть голубь»: мы узнали страшное о собачниках, пока делали для них мобильное приложение

Мы сделали приложение для очень занятых (иногда ленивых) собачников. В ходе работы провели кастдев, чтобы лучше узнать пользователей. В итоге собрали удивительные истории, о которых невозможно молчать. И хотя с некоторыми проблемами собачников нельзя справиться на текущем уровне развития цивилизации, кое-что все-таки решить получилось.

«Мою собаку может украсть голубь»: мы узнали страшное о собачниках, пока делали для них мобильное приложение

В 2022 году году Petshop начали работать над созданием агрегатора для выгула собак. Сначала появился сайт, потом решили сделать и мобильное приложение для бОльшего вовлечения аудитории. Разработку приложения доверили нам. В ходе проекта мы пообщались с собачниками, чтобы узнать, как сделать это приложение идеальным.

Ниже с разрешения интервьюируемых публикуем три невероятные истории, которые нас тронули. И главное, многое из того, что описали собачники, уже есть в приложении или появится совсем скоро — ждите релизов!

История 1: про собаку, которая изо всех сил пыталась потеряться. И про хозяйку, которая чуть не умерла от ужаса

«Мою собаку может украсть голубь»: мы узнали страшное о собачниках, пока делали для них мобильное приложение

У меня живет тибетский спаниель по кличке Даша, ей уже 12 лет и за свою долгую жизнь она предприняла несколько попыток самоликвидации: перегрызла провод и получила удар током, съела отраву на улице, дважды сбегала. Последний побег случился недавно. Я живу за городом, в небольшом охраняемом СНТ, где все друг друга знают. Поэтому часто гуляю без поводка — собака слушается, сбежать ей некуда. И вот зимним вечером мы вышли на прогулку по нашему стандартному маршруту. По пути домой Даша прибавила в скоростях и скрылась за поворотом к нашему дому. Я не переживала, так как она часто торопится домой, прибегает раньше меня и ждет у двери. Но в этот раз у дома ее не оказалось. Я сразу начала поиски — несколько раз обошла СНТ, стучала во все дома — собаки нет, никто не видел. А уже стемнело, у меня началась истерика. Всю ночь ходила пешком по СНТ и близлежащему лесу, когда силы закончились, ездила на машине. Мне было невыносимо от мысли, что прямо сейчас моя маленькая девочка замерзает заживо.

Поиски не принесли результатов. Под утро началась страшная метель — я понимала, что это конец. Но все равно расклеила по всему СНТ объявления, пошла искать в соседнее садоводство. Мне везде мерещился ее хвостик. Не хочу дальше пересказывать все подробности поиска. Если коротко — прошли еще сутки, снег валил не переставая. И вот на следующий день я выглядываю в окно дома и вижу, что Даша сидит на крылечке. Сидит, довольная жизнью. Мы сразу поехали к ветеринару. Собака была полностью здорова: не было ни обморожения, ни ран, ни обезвоживания. Где шлялась два дня — большой вопрос.

В общем, учитывая наклонности Дарьи, хотелось бы конечно в приложении иметь возможность отслеживать геопозицию собаки или выгульщика. Может, с помощью ошейника со специальным устройством определения геолокации.

Что мы сделали для Даши-путешественницы:

«Мою собаку может украсть голубь»: мы узнали страшное о собачниках, пока делали для них мобильное приложение

Мы пониманием, что собаки бывают разные, поэтому продумали удобный способ предупредить выгульщиков. Для этого создали отдельный раздел, где можно вести “личное дело” всех питомцев. Эта информация помогает приложению мэтчить животных с нужными специалистами. Тут хранятся данные о породе, возрасте, весе и поле. В разделе также можно выбрать характеристики поведения для тех, у кого собака требует особого внимания во время выгула.

Когда хозяйка Даши создаст заказ на выгул, специалист получит доступ к информации о питомце и сможет подготовиться должным образом. Например, возьмет с собой страховочную амуницию, чтобы не оставить собаке шанса на побег.

Что будет совсем скоро:

Хозяйка Даши далеко не единственная, кто хочет знать точное местоположение питомца. Это один из главных запросов пользователей приложения. Поэтому мы уже работаем над новой фичей — скоро в приложении в режиме онлайн можно будет следить за передвижением выгульщика и собаки.

История 2: про собаку с отвратительными привычками, о которых не принято говорить за столом

«Мою собаку может украсть голубь»: мы узнали страшное о собачниках, пока делали для них мобильное приложение

Год назад я купила собаку породы кавалер-кинг-чарльз-спаниель, назвала Элис. Собаку привезли из другой страны, все вместе обошлось мне практически в три тысячи долларов. Быстро выяснилось, что вкусы красавицы голубых кровей весьма специфичны. В частности, она пытается сожрать весь мусор на улице. Особенно ее радуют голубиные какахи, которые она слизывает на ходу. И еще не дай бог на нашем пути найдется дохлый голубь. Элис сразу начинает в нем валяться. А я потом в слезах отмываю ее от голубиных потрохов недельной свежести. Вот уже полгода вместе с кинологом пытаемся искоренить эту привычку.

Я много работаю и хочу иметь возможность пару раз в неделю отдать собаку выгульщику, чтобы обеспечить действительно качественную длительную прогулку. Но боюсь, что буду переживать весь этот час. Переживать в том числе за психику специалиста. Я хочу знать, как прошла прогулка с собакой — как она играла, насколько была активной, не тянула ли поводок. Ну и базовые требования к приложению — быстрый поиск выгульщика, выбор специалиста по отзывам, оплата услуг внутри сервиса, команда поддержки.

Что мы можем предложить для изысканной Элис:

«Мою собаку может украсть голубь»: мы узнали страшное о собачниках, пока делали для них мобильное приложение

Во-первых, выгул с кинологом. Собаку заберет специалист, проведет с ней занятие по согласованному плану и погуляет. Так хозяйке не придется переживать о голубях и продуктах их жизнедеятельности, а питомец с каждой прогулкой будет на шаг ближе к идеальным манерам. Достаточно при оформлении заказа добавить услугу “Тренировка с кинологом” и нужный специалист приедет к питомцу.

Во-вторых, мы подумали о тех, кому может срочно понадобиться выгул. Добавили кнопку “Как можно скорее” — специалист приедет всего за полчаса!

В-третьих, удобная оплата внутри приложения. Все заказы можно отследить в соответствующем разделе.

И бонусом — выгульщик помоет лапки после прогулки и покормит собаку при необходимости. Это включено в стоимость! Если что-то пойдет не по плану, можно связаться с call-центром или вет. консультантом — позвонить прямо в приложении, написать в онлайн-чат или в Telegram.

Что будет совсем скоро:

Работаем над разделом “События во время выгула”: здесь будет появляться информация об активностях питомца на прогулках, а также данные о том, сколько раз собака сходила в туалет (решаем, стоит ли прикрутить фотоотчеты). Также скоро добавим возможность поставить оценку после выгула и отзыв. Это будет влиять на рейтинг выгульщика и отображаться в его карточке.

История 3: про маленького Прометея, которого может украсть голубь

«Мою собаку может украсть голубь»: мы узнали страшное о собачниках, пока делали для них мобильное приложение

Со мной дома живет очень тревожный мальчик чихуахуа по кличке Прометей. С ним надо много гулять: 15 минут три раза в день вообще не подходит из-за его гиперактивности. В силу его размера и особенности породы, он очень пугливый. И его легко обидеть. И еще он боится голубей. Наверное понимает, что даже голубь может его клюнуть насмерть или вообще украсть как орел барашка. В общем, у нас каждый длительный выгул — настоящая эпопея. Все это осложняет тот факт, что у меня недавно родился ребенок. Муж на работе, времени на долгий и качественный выгул практически нет. Собака стала еще тревожней. Иногда я мечтаю о том, чтобы за меня эту работу делал дрон. Если где-то опасность, дрон поднимал бы Прометея в воздух и уносил в другое место…

Надеюсь, что приложение будет максимально понятным — я боюсь сложных сервисов, где надо долго искать нужную мне функцию. Мне важно, чтобы в приложении была возможность заказать специалиста сразу к дому. Отдать ключи, отдать собаку и забыть про нее на час. У меня нет времени иногда даже просто спустить собаку на лифте. Прометею нужно гулять по знакомому маршруту, мне бы хотелось как-то отметить это в приложении.

Как мы можем помочь бесстрашному Прометею:

«Мою собаку может украсть голубь»: мы узнали страшное о собачниках, пока делали для них мобильное приложение

Мы позаботились о том, чтобы каждый пользователь чувствовал себя комфортно в приложении и мог быстро в нем сориентироваться. Поэтому первый запуск начинается с онбординга — добавили простые карточки, которые объясняют, как работает сервис.

Главная функция — вызов специалиста — сразу видна в тапбаре. Кнопка ведет к простой форме, достаточно ввести адрес, дату и время выгула. Далее приложение подберет специалиста. Информация о предстоящих прогулках хранится в разделе “Заказы”.

Что будет совсем скоро:

Мы очень хотим помочь Прометею и обеспечить его полную безопасность. Пока в режиме брейншторма накидываем идеи, возможно придется брать утяжелитель на прогулку, чтобы голубь не смог похитить собаку.

Первая версия приложения «Petshop выгул» уже доступна в сторах. Несмотря на то, что приложению меньше месяца, через него уже совершают в среднем 120 заказов в день! Мы продолжаем активно работать над его развитием, готовимся выкатить обновление. А еще мы с удовольствием собираем обратную связь и общаемся с собачниками, учимся говорить с ними на одном языке. И если вдруг вы тоже называете питомца «мой ребенок», то поделитесь с нами своими идеями о том, как можно улучшить приложение. Может, вы давно мечтаете о каком-то особенном сервисе?

Мы в Code Pilots разрабатываем лучшие мобильные приложения и интернет-решения. С 2018 года более 80 проектов! В этом блоге будем рассказывать о самом интересном из жизни нашей студии. А познакомиться с нами поближе можно на нашем сайте.

7575
95 комментариев

Проблема всех собак - нерадивые хозяева. Которые не понимают, что любая собака, даже размером с крысу нуждается в поводке. Поводок - и собака не убежит за угол. Поводок - и собака не будет валяться в голубиных кишках. Поводок - и собаку никто не украдет. И воспитание, оно так же необходимо и большим собакам, и маленьким, и детям (раз уж сравнивают собак с детьми). Хотя конечно бывают ситуации, когда справиться только воспитанием не получается. Но тут выручит п.1

А приложение наверное нужное и судя по скриншотам простое и понятное. Над функционалом видно, что думали. Молодцы, успехов вам!

26
Ответить

Комментарий недоступен

17
Ответить

Нужно ещё в приложение встроить напоминалку - убрать говно за собачкой. А то все такие любители животных...

11
Ответить

Правильно на 100%.

1
Ответить

Истории впечатляют, конечно) А затея очень классная

10
Ответить

Тем временем собака с обложки, читая эти истории и наши комментарии

2
Ответить