Авито , прошу вернуть мне мои средства !

Было много продаж авито доставкой , деньги постепенно выводила на счет. Проблемы случались, но редко . Недавно решила вывести все оставшиеся средства и тут меня ждал сюрприз , вывести средства оставшиеся с прошлого года система не дает, и это изменение произошло недавно . Авито не решает проблему ! Закрывает обращение и отказывает в возврате средств . Хотя по закону это мои деньги и я имею право забрать их тогда когда я хочу, но авито думает по другому . Прошу вернуть мне мои средства или я вынуждена буду обратиться в роспотребнадзор с жалобой о незаконном обогащении сервиса авито