Почему реклама больше не работает?

Возможно, одна из самых старых проблем, с которой сталкиваются маркетологи, заключается в том, что реклама работает не так хорошо, как раньше.

Существует множество потенциальных причин этого, но многие из них сводятся к одной и той же фундаментальной концепции: потребители все более скептически и настороженно относятся к рекламе.

Для начала, потребители теперь могут получить доступ к огромному количеству информации, что позволяет им принимать более обоснованные решения о том, какие товары и услуги они покупают.

Имея под рукой так много доступных данных, мы можем получить точное представление о том, что нам нужно, не полагаясь на рекламу, которая говорит нам, что мы должны купить.

В результате реклама часто опирается на устаревшую или неактуальную информацию, что может привести к тому, что потребители перестанут обращать на нее внимание или просто отмахнутся от нее.

Кроме того, потребителей часто заваливают рекламными сообщениями со всех сторон: радио, телевидение, Интернет, рекламные щиты — нет недостатка в местах, где рекламодатели могут до нас добраться! Из-за такого перенасыщения маркетологам становится все труднее пробиться сквозь шум и эффективно донести свое сообщение.

Потребителям наскучили традиционные формы рекламы, и поэтому их полное отключение стало обычным делом. Быстрый рост и технологические достижения в области цифровых маркетинговых стратегий оказали значительное влияние на то, как люди воспринимают рекламные сообщения.

В частности, «нативная реклама», которая встраивается в обычный контент сайта, становится все более популярной среди опытных маркетологов, которые понимают, что предоставление релевантного контента в его «родной» среде бесконечно полезнее, чем продвижение товаров с помощью навязчивой всплывающей рекламы или предпрокатного видео перед потоковым контентом.

В конечном счете, эта форма маркетинга предлагает большую ценность как для рекламодателя, так и для потребителя, поскольку позволяет брендам представить свой продукт в контексте интересов пользователя, оставляя людям возможность заниматься своими делами, не подвергаясь бомбардировке рекламой, куда бы они ни посмотрели!

Еще одним верным способом повышения успеха рекламы является персонализация; нацеливание на аудиторию по демографическим характеристикам, таким как возраст или пол, может гарантировать, что ваше сообщение вызовет гораздо больший резонанс, чем общие кампании, которые в лучшем случае кажутся заурядными, а в худшем — оскорбительными!

Но самое главное, бренды должны сосредоточиться на построении отношений, а не полагаться только на технику продаж — взаимодействуя непосредственно с клиентами, бренды могут со временем завоевать доверие, одновременно предоставляя ценные сведения о продукте через свои каналы в социальных сетях — демонстрация вашей надежности как экспертного источника в конечном итоге позволит достичь долгосрочного успеха, чем любая краткосрочная рекламная кампания!

Наконец, компании должны понимать, что опыт клиента должен быть на первом месте при создании любой маркетинговой стратегии — если вы создаете рекламу, единственным фокусом которой является генерирование продаж, хотя вы, несомненно, увидите немедленные результаты, эти кампании быстро теряют актуальность, если их не подкреплять регулярно, то есть краткосрочная выгода не всегда равна долгосрочному успеху!

Вместо этого необходимо понять потребности клиентов и предложить решения, специально разработанные для них, что позволяет клиентам найти решения, созданные специально для них — нет ничего лучше для создания лояльности клиентов, чем восприниматься как доверенный советник, а не как очередной рекламодатель, отчаянно пытающийся что-то продать!

В заключение можно сказать, что традиционная реклама уже не работает так, как раньше, но новые стратегии, такие как персонализация в сочетании с использованием передовых инструментов цифрового маркетинга, предлагают огромный потенциал для эффективного маркетинга даже в условиях перенасыщенного рынка, на котором царит недоверчивое отношение потребителей.

Понимание потребностей клиентов, а затем использование релевантной информации, адаптированной к этим индивидуальным требованиям, позволяет компаниям создавать значимые отношения и, в конечном счете, устанавливать доверительные отношения между обеими сторонами, создавая прочную лояльность, которая будет приносить дивиденды еще долго после того, как исчезнет любая реклама…