Сберлогистика потеряла посылку

Всем привет! Думала, что доставки хуже Exmail не существует, но это не так. Вашему вниманию- Сберлогистика, которая потеряла мою посылку и никаким образом не собирается это компенсировать. Покупателем была оформлена Авито-доставка ещё 17 июля, 22 доставлено, но код для получения так и не пришёл. Человек 3 раза ходил в пункт выдачи! 29 июля посылка должна была быть отправлена обратно, но, оказывается, её потеряли. Две недели получаю бесконечные отписки от Авито и Сберлогистики. Типа, ждите, нам нужно ещё время и тому подобный бред. Теперь пишу в Роспотребнадзор. Не связывайтесь со Сберлогистикой. Это просто дно!