Почему воронка Web2App стала идеальным решением для единорогов Flo,Calm. Какие преимущества есть и как ее протестировать
Привет! Я Едилов Даулетхан, лидил команду с маркетинговым бюджетом $2M в месяц, а сейчас развиваю собственный стартап, в котором использую все фишки, которыми делюсь здесь, поэтому поехали разбирать.
Смотря на одни из самых успешных B2C подписочных бизнесов (Flo, Calm, BetterMe, Muscle Booster) можно прийти к выводу, что Web2App это отличная стратегия привлечения пользователей, чтобы снизить CAC.
Web2App это "сайт", используемый для рекламы приложения. Работает это на примере, когда после рекламного креатива вы ведете юзера на лендинг или сайт, где он покупает подписку, и только после, вы предоставляете ему возможность использовать продукт.
Почему стоит обратить внимание на эту воронку?
- Аналитика и эффективность. С выходом iOS 14.5 Apple обязала разработчиков запрашивать у пользователей разрешение на отслеживание данных. Разрешение дают далеко не все, по этой причине ФБ не видит все скачивания и покупки сразу (через 24-48ч). Это создает сложности в принятии решений, так как понять в моменте хорошо работает реклама или нет сложно. Данное решение побудило многих обойти правила и сделать промежуточный этап между креативом и AppStore (Web2App воронка). С помощью Web2App вам легко удастся собирать события (например: покупка, подписки) со своего сайта и не беспокоится за нововведения от Apple.
- Экономия на комиссиях Если установить оплату на промежуточном этапе, вам не понадобится платить комиссию (~15% AppStore или Google play)
- Возможность проводить A/B-тесты С получением множества аналитических сведений, позволяющих взглянуть на детальные данные, чего нельзя сказать о мобильной рекламе
- Персонализация Вы можете персонализировать контент в соответствии с потребностями пользователя
- Возможность прогреть Создав вовлечённость, пользователь может больше понять какую боль вы решаете и проникнутся доверием к компании, что соответсвенно увеличит конверсию в оплату и понизит CAC. Лучше всего для вовлеченности работает-квиз. Пользователь отвечает на вопросы , ответы на которые заставляют его задуматься о проблеме. Например: «Сколько часов в день ты работаешь?» или «Предпочитаешь работу в офисе или онлайн?»
В воронке вы должны разместить краткую информацию о приложении + персонализированные вопросы, на основе которых потенциальные пользователи почувствуют, что вы персонализируете приложение для них и их потребностей, и будут более заинтересованы.
Люди обычно вовлекаются, отвечая на вопросы, и в конечном итоге они с большей вероятностью купят продукт.
Как протестировать Web2App на вашем продукте?
- несколько лендингов для тестирования -> магазин приложений
- веб-воронка без регистрации/покупки -> магазин приложений
- веб-воронка с регистрацией/покупкой -> магазин приложений
- улучшение веб-воронки
- релиз
Сначала вы можете попробовать несколько простых целевых страниц, затем веб-воронку без регистрации и покупки платного доступа, чтобы посмотреть, подойдет ли это вам. Если веб-онбординг прошел успешно, вы можете перейти к полной веб-воронке с регистрацией и платным доступом. Только в случае успешного прохождения теста вы сможете продолжить полный запуск.
В заключении скажу:
1. При запуске тестов, основное на что стоит обратить внимание- это видимость кнопок, ведущих в App Store ( лучше, если их будет несколько).
2. Старайтесь не перегружать лендинг лишними деталями
3. Тестируйте различные лендинги. Создайте несколько версий, настройте A/B-тестирование на сайте и сравнивайте показатели. Периодически обновляйте контент и изучайте поведение пользователей. Так вы найдете наиболее вовлекающую страницу и выжмете из Web2App максимум.
В нашем стартапе (Jobescape- обучение фрилансу с использованием инструментов ИИ) мы перепробовали 4 разных вида воронок Web2App, вдохновляясь разными том продуктами (например Flo). Но лучше всех сработала та, которую придумали сами.
Учитывая заинтересованность ChatGPT и его прямую ассоциацию с ИИ. Мы сделали воронку похожую на его чат. Тема полетала и была явно лучше других воронок. Было конечно не стат. значимо из за объемов, но мы поверили и не прогадали позже.
Вот ссылка на воронку:
Обо все другом также делюсь у себя в Telegram канале @roiplusmarketing↓↓↓
Буду рад ответить на ваши вопросы:)
Спасибо за инфу! А как это можно использовать в SaaS?
Web2App можно сделать для всего для избежания проблем с аналитикой скачиваний или покупок.
Тут это подходит только для B2C SaaS
Наш стартап Jobescape это образовательная платформа и SaaS так мы предоставляем AI ассистентов для фрилансеров