Большинство людей не утруждают себя подкреплением своих же претензий доказательствами. Если они забыли это сделать, напомните им об этом. Если человек действительно у вас что-то приобретал, он сможет предъявить чек (электронный или бумажный), сообщить номер интернет-заказа или купленной им техники. В противном случае вы можете расценивать такие отзывы как заказные от ваших конкурентов. Подобные комментарии можно удалять самостоятельно или через модераторов сайтов.