Креатив и бренд делают 70% продаж: исследование NCSolutions 2023 года

Как показывает новое исследование NCSolutions, творческий подход и влияние бренда определяют 70% успеха рекламной кампании. Рассказываем об этом подробно: с цифрами и рекомендациями.

Привет! На связи команда корпоративного мессенджера Compass.
В 2017 году компания NCSolutions провела масштабное исследование под названием «Пять ключей к эффективности рекламы». Эксперты выделили 5 факторов — креатив, бренд, таргетинг, охват и актуальность — а затем выяснили, какие из них сильнее влияют на продажи.

В 2023 году NCSolutions обновила исследование и обнаружила, что предыдущий баланс по отдельным показателям сдвинулся. Сегодня в статье расскажем, что поменялось. Спойлер: влияние бренда на продажи возросло, а влияние охвата — уменьшилось.

NCSolutions сосредоточилась на пяти факторах, которые сильнее всего влияют на эффективность рекламной кампании:

На графике — результаты, которые получила NCSolutions в своем исследовании 2017 года. Наиболее влиятельным фактором оказался креатив — от него зависело 49% эффективности рекламной кампании. На втором месте — охват с 22% влияния, а на третьем месте — бренд с показателем в 15%.

Свежий отчет показывает, что последние 6 лет серьезно изменили влияние пяти ключевых инструментов на эффективность рекламных кампаний. Как отмечает Алан Майлз, генеральный директор NCSolutions, для этого есть ряд причин:

Эти события привели к важным переменам на цифровом рынке. При этом наиболее значимые изменения коснулись влияния бренда. К 2023 его значимость в продажах повысилась на 6% и установилась на отметке в 21%.

Существенные изменения затронули и фактор охвата, но в сторону уменьшения. Сейчас это 14% против 22% в 2017 году.

Смещение в рекламной экосистеме произошло и по такому показателю, как таргетинг. Его роль выросла на 2 пункта: с 9 до 11%. В то же время актуальность сохранила прежний уровень влияния — 5%.

Не изменилось с 2017 года и влияние на продажи рекламного креатива — оно осталось в пределах 49%.

Таким образом, два из пяти факторов остались неизменными. Это креатив, который определяет успешность рекламы практически на 50%, и актуальность. Охват потерял сразу 8% и уступил место влиянию бренда — теперь этот показатель находится на втором месте.

Исследование, которое NCSolutions обновило в 2023 году, показало, что на эффективность рекламной кампании сильнее всего влияют креативность и бренд.

Креативная составляющая в рекламной кампании продает лучше, потому что творчество воздействует на эмоции. Когда человек испытывает радость, удивление или восхищение, он быстрее запоминает продукт и больше ему доверяет.

Интересно, что у NCSolutions есть еще одно свежее исследование, которое подтверждает важность креатива в рекламе на примере поколения Z. 52% молодых людей, которые приняли участие в исследовании, отметили, что им нравится развлекательная, креативная реклама. Еще 43% опрошенных из поколения Z отдают предпочтение рекламе, в которой присутствует юмор.

Большую роль для этой группы потребителей играет и социальная значимость. Если креативный ролик поднимает значимые проблемы — например, важность заботы об экологии — то он с большей вероятностью привлечет внимание поколения Z.

Уточним, что само исследование пяти ключевых факторов не делит аудиторию на поколения, то есть доля креатива в 49% справедлива для любых возрастов. Воздействие на эмоции универсально, поэтому творческий подход привлекает всех потребителей.

Исследование 2023 года показывает, что за последние 6 лет наиболее значимые изменения пришлись на долю бренда. Его влияние в рекламных кампаниях выросло на 6% и составляет 21%. Но интереснее посмотреть не на общую цифру, а на «внутренности» этого показателя. Он складывается из трех составляющих:

Главную роль среди трех составляющих играет лояльностью к бренду. На ее долю приходится 50% — столько же, сколько на два других фактора в сумме.

При этом, как отмечает Бретт Мершман, старший директор по исследованиям NCSolutions, на повышение лояльности потребителей нередко уходят годы кропотливой работы. Это показатель, о котором важно думать уже сейчас, чтобы повлиять на следующее поколение покупателей.

В финале своего исследования 2023 года NCSolutions приводит ряд рекомендаций для компаний, которые хотят повысить эффективность рекламы:

Что вы думаете о результатах исследования NCSolutions в 2023 году? Насколько, на ваш взгляд, важны креативность и влияние бренда в рекламной кампании?

Попробуйте корпоративный мессенджер Compass для эффективного управления бизнесом из любой точки мира. Для команды до 10 человек программа бесплатная. Если пользователей больше 10, у нас есть пробный бесплатный период на 30 дней.