сберМЕГАМАРКЕТ игнорирует и обманывает пользователей
30.09.2023 г. был создан заказ 9062987947059 в Сбермегамаркете, целый день заказ висел в статуе "создан", но так и не был передан продавцу тем самым пропустив все возможные сроки доставки. по итогу заказ отменяем, но он возобнавляется, несморя на то, что отменены и товары, деньги также вернуть не могут!
Добиться какого то ответа невозможно, горячая линия трубку не берут, в чате НЕ отвечают.
В группе Мегамаркета вк сотни обманутых людей, большинству из которых не отвечают.
тотальный ИГНОР проблем!
С таким отношением сталкиваюсь впервые.
Здравствуйте. Заказ успешно отменен. Денежные средства за него вернутся с нашей стороны после отмены в системе, в течение 2 дней. После их возврата, в личный кабинет и на email, указанный в аккаунте, поступит чек о возврате.
А почему вы другим людям нормально не отвечаете? Ну почему человеку в день отмены нужно отписаться по заявке, а то, что мне с 5 сентября никакого фидбека, содержащего ну хоть крупицу информации не присылают, это в порядке вещей?