Оформляю сделку в сбере пришел не ожиданно отказ из-за большой финансовой нагрузке, неожиданно для себя нахожу ип овердрафт кредит на 2 млн от Тинькова, у меня никогда не было данного кредит у меня даже ип нету открытого. Обратившись в техподдержку, пообещали решить как можно скорее в итоге, уже вторую неделю слушаю извинения и обещания решить вопрос как можно скорее, но я не могу переподатся на ипотеку пока не уйдет запись в моей кредитной истории об этом не существующем кредите, и заканчиваются сроки оговоренные с застройщиком, и цена на объект вырастет. Кто знает к кому можно обратиться?
@Тинькофф
Здравствуйте.
Извините нас, пожалуйста, за ситуацию. Сейчас у нас есть технические трудности.
Мы работаем над исправлением и стараемся ускорить решение. Держим вопрос на контроле. По результату свяжемся с вами.
Здравствуйте.
Как и говорили вам прежде, мы отправляем кредитную историю несколько раз в неделю и не допускаем задержек. Над вашей ситуацией уже работаем, вернемся с комментариями как только во всем разберемся.
@Тинькофф я это нормально воспринимал первые 3 дня, но уже больше недели такая ситуация, и сроки решения постоянно переносятся, я постоянно слышу одно и тоже, ситуация критическая, что мне еще делать?, представьте себя на моем месте