10 простых способов, как сделать сайт продающим и увеличить конверсию в 2 раза?!

По статистике, каждый пятый сайт отмечается непродуманной формой заявки. Все это приводит к тому, что вы теряете своих потенциальных клиентов и, соответственно, доход. Поговорим о том, как этого избежать.

Почему посетители сайта плохо заполняют формы заявки? Этому есть 2 причины:

С помощью нашего простого чек-листа вы сможете достаточно быстро проанализировать формы на своей продающей странице. Мы рекомендуем для этого использовать 4 инструмента:

Если же у вас нет возможности или желания заниматься этим самостоятельно, закажите аналитику у профессионалов.

По карте скроллинга посмотрите, видны ли ваши формы заявки на устройствах с разными форматами экрана: ноутбук, планшет, телефон. Особенно важно протестировать мобильную версию, так как по статистике каждый третий пользователь выходит в интернет через смартфон.

Отдельно протестируйте форму заявки в каждом браузере. Если хотя бы в одном вы найдете ошибку, это значит, что вы теряете клиентов. Неисправный функционал приводит к отсутствию данных для анализа и рекомендаций по дальнейшему улучшению.

Разрабатывая форму заявки, в первую очередь думайте о посетителях вашего сайта. Необязательно сокращать до минимума количество полей, просто учтите, чтобы наличие каждого из них было оправдано.

Допустим, вы предлагаете ремонт бытовой техники. В этом случае форма заявки с дополнительными полями облегчит задачу вашего менеджера, обрабатывающего заявки. Кроме того, лендинги с подобными формами имеют довольно высокую конверсию.

Не ленитесь заботиться об удобстве заполнения этих форм. Как это сделать:

Вам поможет сам продукт или ниша, в которой вы работаете. Дайте возможность клиенту позвонить по телефону, написать на электронную почту или в чат. Одним проще сразу набрать номер и обсудить условия, а другим поддерживать связь по переписке. Учитывайте предпочтения и поведение пользователей.

На самом деле однозначно сказать, что какой-то тип работает лучше, нельзя. Все зависит от логики вашей формы заявки — «подводки» пользователя к заветной кнопке. Вот 3 совета:

«Получите бесплатную консультацию» - классическая, но заезженная формулировка. Придумайте несколько вариантов, которые заинтересуют вашего клиента и заставят его взаимодействовать с формой. В идеале текст кнопки должен частично дублировать «подводку».

Вот хороший пример, как удачно реализована форма на сайте по продаже подержанных авто:

В этом вам помогут графические направляющие. Самый простой вариант — использовать указатель или стрелки. Так вы сделаете форму более заметной и притягательной.

Если форму сложно или невозможно подчеркнуть графическими элементами или сделать кнопку крупнее и контрастнее, заинтригуйте пользователя с помощью изображения. Найдите подходящее фото и направьте взгляд посетителя в нужном направлении. Например, так:

Аналитика формы заявки говорит о том, с какими полями взаимодействуют пользователи. Вебвизор поможет вам увидеть, как ведет себя потенциальный клиент. Если он заполнил, но не отправил форму, вебвизор покажет, в чем была проблема. Так вы узнаете, на каких этапах заполнения у пользователей возникают трудности, какие поля можно убрать, а какие дополнить подсказкой для более корректного заполнения.

Грамотно оформленная страница благодарности — отличный инструмент повышения конверсии. Проявите креатив и вместо стандартной фразы «Ваша заявка принята» пропишите что-то свое, персональное, касающееся только вас и вашей компании. Эта страница может стать отличным полем экспериментов.

Считайте заявки до и после внесения изменений. В конечном итоге вы сможете сравнить эти данные и увидеть реальную пользу доработок