Авито. Профиль заблокирован. Ваши объявления могли вводить покупателей в заблуждение
Я продаю iPhone на Авито. Я всегда обо всём пишу в описании к объявлению, обо всём всегда предупреждаю, никогда не задерживаю отправку товара, в 95% случаев отправлял товар в день заказа, либо на следующий день. Всегда все покупатели были довольны, а если что-то и случалось я всегда помогал.
В 11.11.2023 примерно я обнаружил, что мой аккаунт заблокировали, и не было возможности разблокировки через фото паспорта и видео лица как у всех. Я написал сразу в тех поддержку, где меня посылают не первый раз под предлогом, что проверяют профиль и точного срока завершения рассмотрения заявки неизвестно. Также 11.11.2023 по непонятной мне причине я не мог писать любому собеседнику, так как каждый из них был заблокирован.
Почта, которая привязала к профилю: picsart2022@mail.ru
Актуальная почта: borissavchenko2005@mail.ru
Номер обращения в поддержку: 43891075
Здравствуйте.
Уточним информацию по этому аккаунту и вернёмся к вам с ответом, как только решение будет готово.
Вероятно вы столкнулись с технической сложностью. Мы уже передали информацию коллегам, они разбираются в ситуации. Как только у нас появятся обновления, мы напишем вам в обращении №43891075
Уже почти неделю жду
Можете ответь сколько ждать? Хотя бы примерный срок? Так трудно просто разблокировать аккаунт? Уже 8 дней прошло, а никаких обновлений, как вы говорите, нет
Ну и что?
Уже 2 дня прошло и никаких новостей
Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают правила. Нам нужно убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил.
Восстановить такой профиль можно, только пройдя проверку. Поэтому, пожалуйста, дождитесь, пока мы решим вопрос с ней в обращении №43891075. Каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке, поэтому заранее каких-либо сроков мы не можем сообщить.