Авито обманывает людей

Отправил недавно Фару по авито доставке, сам упаковал отлично, 500 надписей было, что товар хрупкий. Отправка была почтой России. Товар доставили клиенту разбитым, сломали крепление, пробили коробку (фото имеются). Назад товар приехал с актом, где было указано, что сломано крепление, фото до отправки тоже имеются. У себя составил тоже акт, товар уехал на временное хранение и жду компенсацию по страховке. Предоставил все данные, авито меня кружили несколько дней, в итоге отказ. Забирайте разбитую типа. На вопросы уже не отвечают, полный игнор пошел. Не знаю почему так низко пали Авито, но нужно быть очень осторожными. Мало того перестали доупаковывать, так еще и ответственность не несут за товар, хотя, обещают в теории компенсировать. Все данные предоставлю