Авито не восстанавливает доступ в ЛК

Авито, не перестает удивлять. Аккаунт с 51 отзывом по 5 звёзд. Рабочий действующий аккаунт, который на минуточку приносит авито неплохую прибыль, более 60 продаж с авито доставкой. Ситуация в следующем: аккаунт был привязан к номеру телефона, который сейчас заблокирован и восстановить доступ не возможно (сим карта из метро), ну да ладно. Ни с того ни с сего выкинуло из приложения, стал заходить в аккаунт и с первого раза накосипорил с паролем, предложили войти по смс, а симка то заблокирована. Стал заходить по почте (почта моя старая, активная, доступ имеется) но не тут то было, пишут мол мы заметили подозрительную активность и сбросили пароль, теперь его можно восстановить только по смс, а зачем тогда почта? Создал обращение в поддержку, #44492742, ответили быстро, стали задавать вопросы о подключении платных услуг (продажа с продвижением и т.п.) на которые я ответил, так еще и чеки из Сбербанк а приложил, с подтверждением оплаты. Указал номер телефона к которому прошу привязать аккаунт. А мне ответ: ждите звонка 13 декабря в 19:47. Это как понимать, 10 дней я должен ждать какого-то звонка? А то что у меня товаров в пути на 30 000, а то что я жду доставку? Прошу помочь разобраться с данной ситуацией, либо придется обращаться в судебные. И да поддержка по номеру телефона просто не работает...

22
7 комментариев

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почту из вашего профиля на Авито нам в личные сообщения. Зададим вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что вы владелец аккаунта, и помочь вам.

Ответить